Форум » ВЕТЕРИНАРИЯ 1 » Институт ветеринарной биологии отзывы » Ответить

Институт ветеринарной биологии отзывы

virclin: Как человек все таки без "звездной болезни" (уже) , хочу открыть тему: "КНИГА ОТЗЫВОВ И ПОЖЕЛАНИЙ для ИВБ (для ЧИНа)", хотя и понимаю, что могу "подставиться". Но КОНСТРУКТИВНАЯ критика -всегда идет на пользу, для работы организации, а самое главное для наших пациентов .

Ответов - 263, стр: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 All

brt-aza: что бы плохого написать.......блин....ничего в голову не приходит...... А тат только плохое можно писать,или хорошее то же?????

brt-aza: Кстати,virclin ,поздравляю с сотым постом....

virclin: Сотый пост - это не сто дней до приказа!

brt-aza: virclin

virclin: brt-aza пишет: А тат только плохое можно писать,или хорошее то же????? Писать можно не только плохое, а любые отзывы и пожелания

Юля/Огги: Лечу свою ораву всегда на Чапаева, никаких нареканий, выше всяких похвал! Сегодня были, остались очень довольны. Спасибо огромное. Но вот 2-го октября знакомые прискакали на Ольминского под закрытие (без 10 минут) с хорьком, выпавшим с 5-го этажа. Я лично при этом не присутствовала, но по их рассказу, их попросту попросили на выход.... не очень хочется верить, но все же.... Не шутки ради же они после этого поехали на Репищева, через весь город.... Может эту тему в отдельную ветку?

virclin: Юля/Огги Уточните пожалуйста, 1 или 2 октября.

Юля/Огги: Ой, извините, действительно 1-го.

virclin: Юля/Огги В ситуации разобрался. Все доводы администратора и дежурившего врача считаю не состоятельными, а ситуацию - не допустимой. Со всеми действующими (со стороны клиники) лицами проведена соответствующая работа (подробный разбор полетов и предупреждение об увольнении). Надеюсь до них дошло. Если не дошло - будем расставаться. Наша цель в работе совпадает с целью владельца животного: помочь животному!

Юля/Огги: Спасибо за оперативное реагирование, будем вместе надеяться, что это есть и останется единичным случаем. Хоречек это пошел на поправку, позавчера возили его еще раз, на Чапаева. Спасибо.

Рония: Зверьё моё вожу на Чапаева, отношение чудесное, мы довольны. Единственное что бывает ну очень сложно дозвониться и записаться когда меланхоличная барышня красавица просто снимает трубку телефона и кладет её на стол. Понимаю что вероятнее всего она поплыла куда-то по делам, но иногда хочется её ускорить

Солнышко: Рония пишет: ну очень сложно дозвониться и записаться когда меланхоличная барышня красавица просто снимает трубку телефона и кладет её на стол. Понимаю что вероятнее всего она поплыла куда-то по делам, но иногда хочется её ускорить Простите,ради Бога.....но не согласна с Вами! Барышня, как Вы изволили выразится,не плывет по своим делам....а в тот момент когда она действительно кладет трубку на стол...она заканчивает разговор с пациентом,который в этот момент находится в клинике,принимает оплату или записывает на прием или что-то ему объесняет. Звонок же раздается вне очереди....и таким образом..она ставит Вас в очередь. На собственном опыте при дозвоне в клинику...так было несколько раз....Клиентов много....надо закончить разговор с одним..и продолжить потом с клиентом по телефону. И даже если она куда-то в этот момент уходит....значит пошла срочно за врачем или проводить клиента к врачу.... И мы к сожалениею всегда забываем...что все мы люди...живые..... Давайте относится к друг-другу...с терпением...пониманием...и ....по доброму..... С уважением!

brt-aza: Кстати,сколько раз видела,что администратор по клинике передвигается почти всегда бегом,что бы успеть сделать все и ответить всем на вопросы. И мне ее искренне бывает жаль,когда она почти разрывается в разные стороны...Я бы так не смогла... А они еще успевают поулыбаться и сделать комплимент животному.

Рония: Я написала "что бывает сложно дозвониться", а вовсе не то что я не могу дозвониться вообще. В последнюю нашу прививку была, кстати, другая барышня, очень милая и гораздо более "скоростная" /надеюсь что этот термин никого здесь не покоробил :) / Но, ситуацию с положенной трубкой на стол наблюдала не я одна, и это вовсе не тот случай когда вас ставят на очередь, там всё понятно - просто "висишь на телефоне". Также согласна что они "разрываются", и я тоже бы так не смогла.

brt-aza: Рония

virclin: Рония пишет: Зверьё моё вожу на Чапаева, отношение чудесное, мы довольны. Единственное что бывает ну очень сложно дозвониться и записаться когда меланхоличная барышня красавица просто снимает трубку телефона и кладет её на стол. Понимаю что вероятнее всего она поплыла куда-то по делам, но иногда хочется её ускорить Да, Вы совершенно правы ! Иногда дозвониться бывает очень сложно! И то, что работа администратора очень напряженная - это факт . Именно для того, что бы облегчить дозвон в клинику мы сейчас приобрели еще один номер (сотовый, но для звонящего - бесплатный) . 927-55-92 - БОЛЬШАЯ просьба, по этому номеру не узнавать результаты анализов, не звонить, что бы просто поболтать, или рассказать о своем любимце (какой он замечательный, но иногда правой лапкой чешет левое ушко) и т. д. Этот телефон для записи на парием и для экстренных звонков!

Tami: Здравствуйте! Вот тоже захотелось оставить благодарность. Внимательный коллектив, чудесная клиника - единственная из клиник, где животные не рвутся наружу как угорелые с поджатыми хвостами (в свое время, к сожалению, пришлось посетить великое множество разных клиник, про ИВБ тогда не знала). Всем рекомендую клинику ИВБ! А пожелания - удачи Вам, процветания, "вменяемых" хозяев. P.S. Очень бы хотелось, чтобы Вы работали круглосуточно. Ну это так, маленькое предложение...

virclin: Tami Tami пишет: P.S. Очень бы хотелось, чтобы Вы работали круглосуточно. Ну это так, маленькое предложение... Мы как раз сейчас прорабатываем этот вопрос. Скорее всего в ноябре перейдем на круглосуточный режим

brt-aza: virclin пишет: Скорее всего в ноябре перейдем на круглосуточный режим УРАААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!

Tami: Ура, ура, ура!!! Тогда можно будет быть спокойной, что и в экстренных ситуациях знаешь куда мчаться :)

Анна, г. Пермь: А я была на курсах повышения квалификации по УЗИ в ЧИНе!!!! Достойная клиника и прекрасные квалифицированные врачи! Огромное спасибо за всё!!! Мне очень понравилось!

brt-aza: а мы там всегда учавствуем в качестве экспонатов вы нас наверное видели,или с чернышом,или скотчем,или с чихом.

Tami: Вот еще одна история... Как выше... На одном из форумов пожаловался человек... Цитирую: "На Чапаева, говорят, хорошая клиника... Но у меня с ней плохие ассоциации... Летом у моей Коши (зовут Сари) от перегрева случился удар. Клиника работает до 22-00, лето, белые ночи, в 21-58 перед нами закрыли дверь, т.к. рабочее время закончилось, а у меня в переноске кошечка в отключке, в судорогах и диким слюноотделением, никто даже не взглянул... Поехали на Ржевку в круглосуточную ветстанцию, там посмотрели, укол сделали, кардиограмму, узи, оказалось: у кошек тоже бывают скачки давления... На следующий день были на ногах, на лапах... Было обидно за такое отношение, ведь на месте врачи были... А я стояла в слезах, с переноской, больной кошкой и черт знает куда ехать и как домой добираться (без машины и с разведенными мостами, повезло жить на Петроградке)..." Неужели такое могло быть???

ляляля: Tami пишет: Неужели такое могло быть??? мне кажется,что такого быть не могло.Сколько раз я и мои знакомые приезжали уже перед самым закрытием и нам НИКОГДА не отказывали в приеме.Было такое,что друзья звонили уже около 22 часов и говорили,что случилась беда и им нужна помощь и их ждали,и оказывали помощь. А потом,вы сами верите,что тепловой удар случился пусть даже в 21 час?У нас не тропики и не Африка.

brt-aza: Вряд ли .... сомневаюсь....

Tami: Да вот мне тоже с трудом верится.

Солнышко: Огромное СПАСИБО...ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ИНСТИТУТА ВЕТЕРИНАРНОЙ БИОЛОГИИ...ЗА ИХ РАБОТУ! И это не просто слова....слова Солнышко-постоянной жительницы форума..... Вчера НОЧЬЮ МНЕ СПАСЛИ СОБАКУ.....! МОЮ ЛЮБИМУЮ СОБАКУ! У неё текла КРОВЬ...и нужна была срочная помощь... СПАСИБО....ВРАЧАМ...Администратору ОСАДЧИХ НАТАЛЬИ...за их мужество ...мастерство....профессионализм..!!!!

Солнышко: ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!!!!!!

NastyHelli: Помогите советом, пожалуйста! Моему коту 17 лет,3 месяца назад перевезли его из г.Калуги в Санкт-Петербург в частный дом. В данный момент кот стал метить территорию, есть подозрения, что он чувствует запах предыдущего кота, т.к. раньше такого поведения не замечала. Везти в клинику боюсь т.к. кот старый и очень боится улицы, а личного транспорта нет.Кто-нибудь вызывал ПРИЛИЧНОГО врача на дом??? в ЧИН на Чапаева есть подобного рода услуги???? Заранее всем спаисбо

NastyHelli: Игнорируют..

Исто: NastyHelli пишет: Игнорируют.. Да, в напишите Вы в раздел Ветеринария, это ж, КНИГА ОТЗЫВОВ!!!!!

Нина: ДОбрый день, NastyHelli! В ЧИНе врачи на дом не выезжают - не потому, что лень, а потому, что возможности врача в плане оказания помощи в клинике неизмеримо выше. Какой выход из ситуации Вы сами предполагаете? Кастрацию? Я не врач, но мне кажется, что (в Вашем случае) поведение кота от этого не изменится - все-таки 17 лет он вел себя "как мужчина"

Tami: А я еще хочу сказать огромное спасибо Наталье Осадчей за дельный совет и сочувствие!

Юля/Огги: virclin пишет: И то, что работа администратора очень напряженная - это факт . Именно для того, что бы облегчить дозвон в клинику мы сейчас... А Вам не требуются на работу администраторы в ночь 9по совместительству)?

Tami: Девочка моя заболела в пятницу. Еще в четверг поздно вечером я сготовила ей еду, она с аппетитом покушала, потом сходила в туалет нормально, играли мы… А утром я проснулась в 7 утра от того, что Касенька начала бегать в туалет. Один раз, другой, живот расстроился… Каждые 15 минут она садилась и тужилась, тужилась, хотя уже вроде было нечем, только кровь капала… Мне казалось, что она какает кровью, хотя у нее и началась течка (причем раньше, чем ожидалась – всего через четыре месяца, видимо это и был первый звоночек…). К 9 утра ее вырвало всей вчерашней непереваренной пищей. Я побежала с ней к врачу, дав предварительно угля, в клинику рядом с домом. Врач сказал, что не знает, что с ней, что это она не какает кровью, а просто когда тужится, кровотечение от течки усиливается. Взяли клинический анализ крови и кала. Сказали, что готов будет только завтра после 18. Сделали УЗИ матки. Температура была 39,3. Поскольку толком не определили, что с ней, а ее по пути из этой клиники вырвало еще два раза на улице – углем, и я поехала после 17.00 к Алексею Игоревичу. Он, посмотрев ее, выслушал, что мне сказали в другой клинике, посмеялся над УЗИ, пощупал живот и отправил нас на рентген. На рентгене был очень сильно раздут кишечник. Алексей Игоревич сказал, что это газы, что у нее – энтероколит. Назначил нам антибиотик – цефазолин и на мой вопрос, что делать, если лучше не станет, сказал, что надо будет делать капельницы, чтобы не было обезвоживания. В туалет Касенька больше не ходила. Практически до самой своей гибели. Но у нее продолжалась нечастая рвота и она была очень вялая, почти все время только спала. Поэтому, когда и в субботу утром ее вырвало, я опять поехала в клинику на Жукова и нам начали делать капельницы, с глюкозой, раствором Рингера и кучей других лекарств. В воскресенье на капельнице Касю стало рвать в ответ на введение цефазолина. Первый раз, когда ее так вырвало, в рвоте оказались сгустки свернувшейся крови. В кале тоже была обнаружена скрытая кровь, слизь, мыла, какие-то жирные кислоты. Ей добавили еще лекарств. Теперь Касеньке делали капельницы и по 8 внутривенных уколов… Два раза в день… Деточке моей становилось лучше после капельниц часа на два. В воскресенье даже Касечка стала выклянчивать у меня сухой корм, тыкая в него носом и демонстративно садясь у двери в нишу. Я ей дала чуть-чуть. Но в целом ей было все хуже, собанька моя почти не просыпалась, либо лежала и смотрела в одну точку. Только когда я куда то отходила, деточка моя, едва идя, шла за мной и не хотела расставаться со мной ни на секунду. Да и я не отходила от нее ни на шаг. Утром в понедельник Касенька совсем ослабела, и уже с трудом вставала. Я, грешным делом, решила, что в этой клинике как-то неправильно ее лечат, схватила свою детку и помчалась опять к Алексею Игоревичу. Он посмотрел, сказал, что она очень обезвожена, что капельницы ей вливали слишком маленькие, что в кишечнике нет перистальтики и вероятнее всего инородное тело («У меня еще по прошлому снимку были сомнения»). Нам снова сделали рентген, после чего мне показали на снимке какое-то странной формы пятно и сказали, что наиболее вероятно, что это и есть инородное тело, вызвавшее частичную непроходимость («Очень уж рентгеноконтрастное вещество»). Что надо делать диагностическую операцию, и можно, конечно, подождать до завтра, но если лучше не станет, то все равно делать операцию. Но может так оказаться, что и нет инородного тела. Я решила, что раз за три дня стало только хуже, то с чего ей станет лучше завтра и согласилась на эту операцию. БУДЬ ПРОКЛЯТА ЭТА МИНУТА!!! Дальше началось самое страшное. Мы ждали хирурга 4 часа. Сначала она еще не пришла, потом у нее был прием, потом она делала плановую операцию. Ближе к делу Алексей Игоревич мне сказал, что «Вы же собирались ее стерилизовать, кстати? Ну вот, можно сразу и сделать операцию. Она легкая, а чего вам собаку два раза резать? Раз уж все равно разрежут?!» Я была несколько шокирована этим предложением и говорю: «Но ведь она так ослаблена, обезвожена, разве можно делать еще дополнительную операцию?» «Ничего страшного, это никак не повлияет, не ухудшит ее состояние. Ну, я, конечно, не настаиваю, но так зато потом не надо будет вторую операцию делать». Я подошла к хирургу, спросила у нее мнение. Она сказала, что если инородного тела не окажется, то действительно можно сделать эту операцию, что она элементарнейшая, ну а то, что течка, так это «просто надо и матку удалить, и все нормально будет». Я сказала «Понятно» и пошла советоваться с мамой. Мы посовещались и решили не делать операцию. Как можно на такую слабую собачку еще дополнительную нагрузку давать? Через минут 10 нам сделали обездвиживающий укол, от которого мою лапочку опять вырвало и забрали ее у меня из рук. Никогда не забуду тот взгляд, которым она на меня посмотрела, когда ее брякнули на операционный стол… Мы вышли на улицу. Походив минут 8-10, я внезапно поняла, что так и не сказала хирургу, что мы решили точно не делать стерилизации, в любом случае, а она нас и не спросила... Мама побежала наверх, а ей говорят: «Да вы что, а ей уже почти все вырезали, остался один яичник, хотите, оставим?» Зачем, интересно? Инородного тела не оказалось. Хотя когда ей влили три капельницы, Алексей Игоревич сказал, что раз после этого перистальтика так и не появилась, то это уже почти 100% инородное тело. Через 20-25 минут после начала операции нам сказали забирать ее. Касенька лежала в закутке при хирургии на кушетке и отходила от наркоза. Почему-то ей не сделали перевязку. Хотя шов был большой! Просто зашили и оставили, поставили капельницу для выведения из наркоза. Прокапав, сказали забирать. Я хотела еще остаться, чтобы ее понаблюдали, тем более мне было непонятно – а что теперь с кишечником? Алексей Игоревич сказал: «Ну да, так по-прежнему и неизвестно. Но зато мы точно знаем, что инородного тела нет! Эта же совсем другая терапия!» Хирург нам сказала, что у собаки воспалена печень, на что он ответил: « Ничего не воспалена, ОНА ПРОСТО ДРУГОГО ЦВЕТА. А хирург пусть занимается своим делом!». В общем, сказали, что им нравится, как она вышла из наркоза и мы можем ехать домой. У Каси со шва капала кровь. Я спросила, почему же у нее кровь течет? Мне ответили: «Ну и что, это нормально, просто со шва немного подкапывает». Мы настояли, чтобы нам сделали хоть какую-то перевязку, я спустилась в аптеку, купила попонку кошачью, нам ее одели, а внутрь просто подложили марлевый тампон. И мы сели в машину и поехали. Через 5 минут я увидела, что попона уже вся в крови. То есть промок и весь тампон, и попона! Я перепугалась, стала кричать, что надо назад, на что мама и муж сестры говорят: «Что ты придумываешь, ВРАЧИ ЖЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО!». Еще минуты три мы спорили. Все это время мы удалялись от клиники. Потом они решили все-таки ехать обратно, чтобы меня успокоить. Еще через 5 минут лужа была уже на пеленке. Муж сестры, увидев это, пытался ехать быстрее – но вы попробуйте проехать по Петроградской стороне в час пик. Мы намертво встали в пробку. Ни туда, ни назад. Позвонили в клинику, хирург говорит: ну приносите обратно. Мы ехали 40 МИНУТ! И все это время моя собанечка истекала кровью у меня на руках! Когда мы приехали в клинику обратно, наткнулись на Алексея Игоревича, я ему показала огромное пятно крови на пеленке, на что он сказал: «Ну, это к хирургу, ПОДОЖДИТЕ НЕМНОГО В ХОЛЛЕ». Правда, хирург к нам выбежала сразу и взяла Касеньку в операционную, отложив операцию, которую собиралась делать. Сразу вслед за закрывшейся дверью Касенька начала истошно плакать и кричать, и продолжалось это довольно долго. Потом она замолчала. Очень долго длилась вторая операция, ей дали второй наркоз, снова все разрезали, заново перевязывали все сосуды, но, по их словам, ТАК И НЕ НАШЛИ, ОТКУДА КРОВОТЕЧЕНИЕ. Зато обнаружили, что у Касеньки НЕ СВОРАЧИВАЕТСЯ КРОВЬ. Говорят, Вы знаете, что у нее кровь не сворачивается? Я говорю, что за бред, всегда сворачивалась, а теперь не сворачивается? И тут мне говорят: «Ну, иногда после операции возникает синдром ДВС (несворачиваемости крови). Ну и на фоне проблем с кишечником могло такое случиться. В общем, мы не знаем. Но если кровь не начнет сворачиваться, то все…». ПОЧЕМУ ЖЕ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОМ РАНЬШЕ??? ПОЧЕМУ СДЕЛАЛИ МОЕЙ СОБАКЕ СТЕРИЛИЗАЦИЮ, НЕ СПРОСИВ У МЕНЯ РАЗРЕШЕНИЯ??? КАК ВООБЩЕ МОЖНО БЫЛО СОВЕТОВАТЬ ДЕЛАТЬ КАСТРАЦИЮ СОБАКЕ СЛАБОЙ, ОБЕЗВОЖЕННОЙ, У КОТОРОЙ НЕ ПОНЯТНО, ЧТО С КИШЕЧНИКОМ??? Кровь сворачиваться не хотела. Тампон, на сей раз перетянутый лейкопластырем (давящей повязкой), пропитался почти сразу же. Ей снова сделали перевязку и дали нам лед (по нашему с мамой настоянию). Четыре часа я держала лед на животе своей собаки, сидя на жесткой кушетке в предбаннике операционной. Внешне кровь остановилась. Если хирург приходила по первому зову, то Алексей Игоревич подошел пару раз и все что смог сказать, что – доживите до утра, если дотянете, то все уже будет нормально, скорее всего, если кровь начнет сворачиваться… А сколько мама к нему ни бегала, он только уже начал на нее злиться и так разговаривать, что между строк, так сказать, сквозило «Ну что вы все ходите и ходите, я же вам все сказал». В общем, в 10 вечера ушел он, в 11 ушла хирург. Пришел позже, если я правильно поняла, директор клиники (спасибо ему большое за внимание к нам с Касенькой!), который ее посмотрел, сказал, что, к сожалению, все это очень похоже на отравление зоокумарином и что-то сделать будет тяжело – яд разрушает эритроциты крови и она перестает сворачиваться... Сказал, чтобы нам нашли более удобное место, а не на жесткой короткой кушетке, и нас перевели на мягкую кушетку в хирургию, где хоть и Касеньке было удобней, и я с ней прилечь могла. Попросил одну женщину, пришедшую в клинику за справкой со своей собакой, черным терьером, сдать кровь для нас. Эта женщина, НИЗКИЙ ЕЙ ПОКЛОН, не только сразу же отправила собаку сдавать для нас кровь, но и сожалела, что если бы знала, привела бы молодую, а эта старая, и УТРОМ ПРИВЕЛА МОЛОДУЮ СОБАКУ СДАТЬ КРОВЬ. (Во время второй операции Касеньке влили кровь, которая у нее собралась в животе и перелили кровь какой-то собачки). Ночью приехала моя подруга нас поддержать. Всю ночь мы с ней сражались вместе с дежурными фельдшером, врачом и администратором за каждый Касенькин вздох. Дважды ей переливали кровь, но слизистые оболочки все бледнели и бледнели, язычок был почти голубой, глазные веки – молочно-белые, как и десна. Касенька тяжело отходила от второго наркоза, хотя сразу после второй операции сама заползла с пеленки ко мне на ручки. (Алексей Игоревич, когда мы второй раз в клинику приехали, говорит: «Ну, раз вам так далеко ехать, оставьте собаку в клинике, у нас есть такая практика». А я говорю: «Конечно, оставлю, и сама останусь». Хорошо, что не оставила ее одну. Когда ее взяли на перевязку, я спросила, успею ли я покурить. Мне сказали – да, идите. А когда я через 4 минуты вернулась, собака БЫЛА ОДНА В ОПЕРАЦИОННОЙ НА КУШЕТКЕ, НЕ ОТОШЕДШАЯ ОТ ДВУХ НАРКОЗОВ, уже сидя. А если бы она упала???) По мере приближения к утру Касеньке несколько раз становилось хуже, утром часов в 7 был кризис, - у нее дергались в бешеном нистагме глаза, начались судороги в шее, она начала стонать и кричать. Видимо, именно в этот момент произошло кровоизлияние в головной мозг. Я умоляла сделать ей обезболивающее, а мне говорили, что нельзя, и что это она не от боли кричит, а просто из наркоза выходит… Моя чистюлечка писалась под себя и пыталась подняться, потому что терпеть не могла всю жизнь грязные пеленки, и падала головой вниз, если ей удавалось подняться. Мы меняли пеленки и укладывали ее опять… Она хотела пить, и чтобы ей это удалось, я с двух сторон ладонями держала ее голову, потому что ее шатало из стороны в сторону очень сильно… Когда утром вливали кровь, ее этой водой начало рвать… Я уже бы отпустила ее, но до утра оставалось так мало… А нам сказали – доживите до утра, и все будет хорошо… И мы снова не дали ей уйти, хотя собанечка моя в какой-то момент уже была без сознания… К утру она вроде подуспокоилась, перестали дергаться глазки, перестала кричать, прекратились судороги по спине… Мы обрадовались – МЫ ДОЖИЛИ ДО УТРА! Сейчас придет Алексей Игоревич и все будет хорошо! … … А он пришел и даже к нам не зашел… Пошел принимать того, кто был записан на 10 утра… Я так поняла, что он не рассчитывал, что мы доживем… Когда увидел меня в коридоре и я поздоровалась, мне показалось, удивился и после этого к нам подошел… Потом перевел нас в терапию и только оттянул губы Касеньке, сказал, нет, кровотечение продолжается, кровь не сворачивается (утром фельдшер разбинтовала лапку, из которой брали кровь из вены, и кровь все еще текла…) – ничего не сделать, наверное. Я говорю – делайте же хоть что-нибудь! Сделайте какой-нибудь укол! Кася уже даже на меня перестала реагировать… Он говорит: «Ну там сейчас собаку привели (это та женщина опять пришла) кровь берут» и ушел… А я чувствую рукой – что сердце реже и реже бьется… И ОСТАНОВИЛОСЬ МОЕ РОДНОЕ СЕРДЕЧКО НАВСЕГДА… Подруга побежала опять за А.И., он пришел, с фельдшером, говорит – ну все… Я говорю – делайте же что-нибудь! Ну ей подключили опять кровь, стали делать искусственное дыхание и массаж сердца, причем фельдшер ему все показывает, что все, бесполезно, а он ей говорит – качайте… Это уже просто для меня делалось, и я это поняла… хоть за это спасибо ему… Подруга сказала, что когда выходила в коридор, то слышала, как Алексей Игоревич спорил с той замечательной женщиной, что привела собаку сдать кровь: «Нет, ну мы конечно возьмем кровь, попробуем влить, ну это же бесполезно, ЭТО СРАЗУ БЫЛО ПОНЯТНО». Господи, а почему же Вы мне этого не сказали, Алексей Игоревич? Почему мне сказали – дожить до утра? Зачем я мучила собаку всю ночь? Ради чего моя собака боролась за каждый вздох, делая его с таким трудом? Кричала, плакала, истекая кровью, когда отказывали все новые органы? Нам утром сделали кардиограмму и оказалось, что у нее уже серьезные ишемические изменения сердца. ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛА, ЧТО ВСЕ БЕСПОЛЕЗНО, ТО УСЛЫШАВ КРИКИ СОБАКИ, ВИДЯ, КАК ТЯЖЕЛО ЕЙ ДЫШАТЬ, Я БЫ ЕЕ ОТПУСТИЛА!!! И когда Касенька умерла, он, врач, который вел ее с рождения, сухо сказал: «Ну, так бывает. Понимаете, у нее массированные кровотечения ПРОСТО СОВПАЛИ С ОПЕРАЦИЕЙ, у нее поражение печени, кровоизлияние в мозг и отек легких. Поэтому она умерла». И ушел. Не найдя для нас ни одного доброго слова. Даже сестра, которая пришла, снимала с нее катетер и пр., стала говорить, хотите, я вам аккуратненько ее заверну, чтобы вам удобно было забрать и что-то еще… Я благодарю всех, кто пытался нам помочь. Особенно женщину, которая поделилась кровью своих собак, которая подходила к нам, утешала меня и разговаривала с моей собакой, и спорила с Алексеем Игоревичем, что надо попытаться все-таки перелить кровь. Низкий Вам поклон! Ночного администратора, которая всеми силами меня поддерживала – огромное ей спасибо. Фельдшера и врача, которые боролись вместе с нами до самого утра. Директора, тоже сделавшего для нас, что мог на тот момент.

virclin: Tami Милая Тами, спасибо, что нашла в себе силы написать. Я понимаю как это не просто. Я буду разбираться в данной ситуации. Я понимаю, что ни что Его уже не вернет, но .... НО! ...

Tami: virclin спасибо Вам за понимание!!! Это действительно очень тяжело... Я не только не знаю, как мне без нее жить, но и чувствую себя очень-очень виноватой за то, что ей пришлось пережить в последние сутки... за все ее мучения... как будто я предала ее доверие... Вот моя девочка:

Солнышко: Тами! Я понимаю что.... слова ВАм сейчас не помогут...Примите мои соболезнования..... Очень тяжело что наши любимые ДЕТОЧКИ уходят от нас и их потерю нам не пережить....Но МИЛАЯ ТАМИ...НАДО ОЧЕНЬ НАДО... ЖИТЬ.....Ради самой жизни...ДАЖЕ КОГДА ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО.... Скорблю и молюсь вместе с Вами..... Простите!!!!

Tami: Спасибо, Солнышко

brt-aza: Tami спасибо за теплые слова в мой адрес,мои собаки сдавали кровь очень много раз и спасли многих собак...мне очень жаль,что вам их кровь не помогла....совсем недавно (меньше месяца назад) я потеряла свою собаку,она так же истекла кровью...она отравилась крысиным ядом,который растворяет стенки кровеносных сосудов и кровь не останавливается,в клинике за жизнь моей собаки боролись очень долго,хотя понимали,что не спасут...Недавно погибла собака моей подруги,ее пытались спасти больше суток,мы сидели ночью так же,как и вы..... Я давно знаю Сахарова и очень уважаю его,как прекрасного врача ,но наверное зная,что собаку спасти нельзя,он опустил руки.....Я ни в коем случае его не оправдываю....но и его надо понять,у него одновременно было много очень сложных животных.И конечно директор клиники во всем разберется и сделает так,чтобы такого больше не произошло. Что касается двойной операции,то такое практикуют очень часто и я думаю,что операция тут непричем..... Tami я вам очень сочувствуюно надо держаться....вы пишите очень хорошие стихи и вам надо посвятить новые стихи,новому другу.....Держитесь...все будет хорошо.....и в вашей жизни все наладится.....а Касенька сейчас живая и здоровая бегает за радугой с моей Васей....

Tami: brt-aza спасибо Вам еще раз!!! Огромное спасибо! От меня и Касеньки... Сочувствую и Вашей потере... но у Вас есть еще хвостатые деточки... а у меня она была единственная... я ее три года ждала... Вам еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! И ЗА ПОМОЩЬ, И ЗА СОЧУВСТВИЕ!

Наташа: Хочется сердечно поблагодарить Кулькову Надежду Петровну, ловко удалившую нам сегодня 16 молочных зубов. Собачка (йоршик на кило двести) уже весело скачет по квартире и ничего не боится!)

Panda: Tami , здравствуйте! Читала Вашу грустную историю и плакала.... Очень жалко вашу бедную Касеньку. Сколько ей, бедняжке пришлось пережить в последние дни своей жизни! Вы не должны чувствовать себя виноватой ни в чём перед ней, вы сделали для неё всё, что смогли!

Tami: Panda , спасибо!

Солнышко: Tami А возьмите новую деточку...и ОНА будет Вам утишением...!!!!!!!!!

Tami: Солнышко новую девочку взять очень трудно. Во-первых, финансово... Во-вторых, морально: стала искать себе щенка, даже вроде нашла очень симпатичную девочку... А настроение - "Это не Кася!" И не знаю, что теперь делать... Брать, не брать... Сложно представить, что другая собака будет бегать по моей комнате... Другая собака будет играть с другими игрушками... И вообще, почему я этим занимаюсь - поиском новой собаки? Когда совсем недавно покупала Касеньку? Бред какой-то...

ЕленаД: В январе обратилась в клинику - попали к Глотовой С.В. Были жалобы на рвоту у кота. Иследовали желудочно-кишечный тракт (глисты, гастрит и т.п.), ничего не нашли. Рекомендовали сменить корм. В июле обратились снова с этой же проблемой - уже к другому врачу. Оказалось, что рвота это проявление Хронической почечной недостаточности. Глотова С.В. даже не подумала проверить такую болезнь. В итоге - плохое состояние почек, т.к. было упущено столько времени. Как теперь верить врачам! Ведь если бы начали лечение еще в январе - коту было бы намного лучше, неуспели бы запустить так сильно почки....

virclin: ЕленаД Здравствуйте! Во-первых второй диагноз не исключает первый. За пол-года могла развиться и почечная недостаточноть. Если Вы не обращались к врачу пол-года, то видимо Глотова помогла Вашему котику. Так, какое же Вы имеете право так голословно обвинять врача?!!! Если бы у Вашего котика были проблемы с почками в январе, то к июлю его могло уже и не быть!!!

virclin: ЕленаД А что говорит о проблемах почек?

virclin: ЕленаД пишет: В январе у кота уже были проблемы с почками, но небольшие, а сейчас все уже запущено По подробнее... и по аргументированнее...

ЕленаД: У кота периодически была рвота, независимо от кормления - до или после еды. Как это выяснилось сейчас - причина рвоты в токсикозе, который вызван воспалительным процессом в почках. И это было уже в январе. Только Глотова стала искать причину в другом- назначила сдавать кал неоднократно, т.е. пошла совсем по другому пути в поисках болезни, а надо было сдать кровь и мочу. Диагноз был - чувствительный ЖКТ. Прописала ему бифидо-бактерии в таблетках и смена корма (более строгая диета). Мы все сделали и ждали пол-года пока наладится его пищеварение. А в это время разрушались почки, т.к. их-то никто не лечил и даже не додумался проверить. Я не врач - откуда могла предположить, что рвота связана с почками, поэтому поверила врачу. В вашей клинике не выдают на руки карту и результаты анализов, поэтому я не могу точно описать все термины и результаты анализов, но при необходимости это можно все проверить. Просто хочу, чтобы врачи были более внимательными, ведь от их действий зависит жизнь животных и вовремя и главное, правильно поставленный диагноз многое значит!

ляляля: ЕленаД пишет: У кота периодически была рвота, независимо от кормления - до или после еды. Как это выяснилось сейчас - причина рвоты в токсикозе, который вызван воспалительным процессом в почках. Я конечно не врач,но если бы уже был токсикоз от воспаления в почках,то за 6 месяцев кота бы точно не стало.Вы говорите полный бред. Если ваш кот прожил столько времени,то вас лечили правильно. Я знаю,что такое болезни почек.У моей кошки была почечная недостаточность и мы лечились в ЧИНе,там нам подобрали единственный корм,который подошел моей кошке (вискас-от которого другие кошки мрут от мочекаменки),но моей кошке он прекрасно подошел и она прожила 8 лет,хотя её хотели усыпить в 4 месяца. Вы хоть представляете,что такое воспаление????Оно развивается очень быстро и разрушает все на своем пути.За пол года почек бы не стало. Совет-сходите к другим врачам и посоветуйтесь с ними.

loren: восемь лет назад в мой дом попал новорожденный слепой котёнок. малыша я выкормила из пипетки, спал мой белоснежный кисонька на грелке. и вырас из него огромный красивый белый кот. и вот больше года назад в моче вдруг появилась кровь. кушал хорошо, выглядел тоже - но мочи становилось всё меньше, а крови всё больше. обратились в одну ветклинику. там нам просто осмотрели и сказали: мочекаменная болезнь. стали давать цистон и викасол. через пару недель кровь исчезла в моче. но через полгода всё возобновилось. но уже ничто не могло остановить это. приехали в ИВБ по совету к Сахарову. он пожмакал кисын живот, слушал о симптомах неохотно, всё время куда-то уходил и переспрашивал "так что у вас?" - полное неуважение. померили температуру - она оказалась чуть больше 40 градусов. взяли кровь на анализ. я гоорю ему: так а сегодня что делать? у кисы высокая температура, он не ест, не пьёт, не может писать, хоть что-то посоветуйте что сделать то, пока анализ крови готов будет! на что мне был ответ "ничего не могу сейчас сказать, только после результата. ничего с ним за одну ночь не сделается с такой температурой". Я спрашиваю, может узи сделать? Врач отвечает: пока не надо. Мой Пуша был очень слаб, я взяла его и без единой рекомендации и предположительного диагноза повезла домой (а живём мы в потора часах от Питера). На следующий день звоню в клинику - результатов ещё нет крови. пуше моему стало ещё хуже - он лежал, совсем не вставал, не писал.. я звоню Сахарову - он мне опять отвечает, что ничего не может сказать пока нет анализов. звоню на следующий день, анализы ещё не готовы, киса просто погибает, я вызваниваю этого Сахарова, просто в панике говорю, доктор, что делать то!! ему оочень плохо! он вобще никакой!!!! ну скажите экстренные меры, что делать то мне? смотреть как он умирает? на что он мне ответил: сейчас подумаем что можно сделать.. ну уколите ему ношпу с димедролом и амоксиклав. Ну чтож, хоть на этом спасибо! уколола, Пуше стало видимо легче и он наконец заснул впервые за трое суток. на следующий день звоню - Сахаров уже в отпуск ушёл. ну ладно, попали на приём к другому доткору: Богдановой Татьяне Геннадьевне. Кстати, ей хотелось бы сказать огромное спасибо за внимательность, понимание и сочувствие. Всё выслушала, сразу же назначила нам узи (увы в этот день небыло врача по узи). Спасибо Татьяне Геннадьевне, что она говорит всё честно, пусть порой это и тяжело слушать.. Значит на следующий день пришли на узи, а перед этим на приём к терапевту. на этот раз мы попали к Соколовой О.А. Я говорю мол мы на узи, нам очень плохо, не писаем, а если писаем то кровью, не едим , не пьём.. на что ответом опять было: не надо узи пока (что меня просто убивало в самом деле). нас положили сразу под капельницу. назначили антибиотики. лучше от капельниц и лекарств нам не становилось, состояние ухудшалось. по анализам никакой точной картины не вырисовывалось. через два-три дня капельниц Соколова сказала: у вас мочекаменная болезнь и острый цистит. капельницы продолжались. мой некогда свободолюбивый котик-недотрога был равнодушен ко всему происходящему и даже не противился капельницам, под которыми 3-4 часа в день лежал. ЛУЧШЕ НЕ СТАНОВИЛОСЬ. на мои вопросы что же делать ни одного внятного ответа не прозвучало. вобщем ходили мы на капельницы к Соколовой, бестолково трятя последние деньги и силы. эффекта заметного не было никакого. моча потерялась в обилии крови которая всё сильней выходила при мочеиспускании.. глазки и носик стали затекать чем-то чёрным.. Пушик лежал часами и смотрел в одну точку, глазки потухли, стали настолько грустными.. знаете, я никогда не забуду эту боль в его зелёных глазоньках.... вобщем так продолжалось, пока мы не попали случайно на приём к Глотовой, мы тогда на капельницы опять приехали. но доктор (за это ей тоже оргомное спасибо!) сразу отвела нас на узи к Федуловой Екатерине Игоревне. сначала только двое врачей были в кабинете во время узи, а потом подозвали ещё.. и в итоге двое-трое (уже не помню точно, держала своего мальчика в это время) терапевтов и хирург колдовали над кадром, чтоже за белый круг в мочевом пузыре, так лихо меняющий форму.. сошлись на том, что это камень. предложили тут же сделать операцию, сказали прогнозы хорошие. посоветовавшись с мамой, мы с сестрой согласились на операцию в эту же минуту. Пуше сделали обездвиживающий укол, его вырвало, он обмяк и взгляд стал ещё тяжелее чем раньше.. у меня покатились слёзы.. вышли в приёмную. ожидание - это самое страшное и тяжёлое, что только может быть.. вдруг выходит хирург и говорит что у неё со мной серьёзный разговор... у Пуши оказалось не камень в мочевом пузыре, а огромная кровящая опухоль. Екатерина Игоревна сказала что я сейчас могу отказаться от удаления опухоли, всё зашьют и котик уж сколько проживёт, либо она рискнёт и удалит эту опухоль, но ничего обещать хорошего увы не может. посоветовавшись с родителями и врачами, я согласилась на её удаление.. всё это время в приёмной я еле сдерживала себя, слёзы сами катились, думала главное не зарыдать на всю клинику.. через полтора часа доктор сказала забирать моего толстячка. приехав домой, вместо того чтоб завалиться спать, мой белобрысый сыночек спотыкаясь, падая, но пошёл к кормушке и заснул в ней)) после операции ещё неделю мы ездили на капельницы, так как на второй день после удаления этой гадости опять пошла кровь. мне сказали в клинике: всё в порядке, в течение 6ти дней такое может быть. но прошло 7 дней,8,9... кровь не прекращалась. у Пуши наступила анемия: носик, уши и губки стали белые, ледяные. он не ел, не пил, не двигался.. опять антибиотики, капельницы, таблетки. Соколова продолжала нас держать под капельницами, потом сказала что нужно промыть мч пузырь катетером. промыли. "Откуда-то не оттуда кровит" - прозвучало от доктора.. (а забыла сказать, мы ещё после этого раза 3 сдавали кровь на анализ). кароче, ни кровоостанавливающие, ни капельницы - ничто не помогло нам. нам назначили ещё курс капельни, но я больше не могу смотреть как мой мальчик бестолково мучается под ними!! вобщем, я сама нам отменила все антибиотики, все капельницы и т.п. оставила только ветеринарные препараты, кторые прописала нам совсем другая доктор. и вы знаете, кисе сразу стало лучше. он начал кушать, начал пить, двигаться. сейчас нам Екатерина Игоревна сказала что скорее всего кровь (а она до сих пор, и мы до сих пор бледные) из почек.. назначила лечение, но сказала, что кровить он может и не перестать.... назначила только самые нужные препараты. ничего лишнего.. так к чему я это всё? да к тому, что только Богдановой и Федуловой из врачей ЧиНа (а мы ещё у каких-то врачей были там, забыла как зовут) я хочу сказать спасибо. за то, что не прописывали ничего лишнего и честно сказали, что мучать киса этим всем на самом деле бесполезно.. конечно, никаких ярких прогрессов у нас до сих пор нет.. но если бы мы продолжили лечиться у Соколовой, мы бы давно погибли..

virclin: ЕленаД пишет: У кота периодически была рвота, независимо от кормления - до или после еды. Как это выяснилось сейчас - причина рвоты в токсикозе, который вызван воспалительным процессом в почках. Я не буду Вам читать курс лекций по болезням почек, но то что Вы пишите, НИ КАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОЧКАМ не имеет (не имело на момент января). Тактика Глотовой была правильная, о чем свидетельствует, то что кот жив, и чувствовал себя вполне прилично в течении полугода.

virclin: loren Спасибо за информацию. В данной ситуации, я думаю, надо разбираться подробно, чем и займусь, о результатах обязательно сообщю. Пришлите в личку номер карточки и фамилию владельца.

ЕленаД: Ляляля - я тоже не врач. поэтому пишу то, что мне сказали врачи. За пол-года так сильно почки разрушиться не могли. Я сходила к 2-м разным врачам и оба сказали, что болезни уже год, т.е. в января у него уже было ХПН. И если бы нас обследовали как надо это бы увидели. И в том то и дело, что сейчас почек почти уже не стало...

virclin: ЕленаД Я не знаю, кто и что Вам сказал, какова квалификация этих специалистов, на основании чего они делают свои выводы и т.д. и т.п. Для обсуждения какой-либо проблемы нужны факты. Вы пока не сообщили ни одного факта, а приводите лишь голословные заявления, при том очень сомнительного качества. По этому либо факты либо-

Таля: ЕленаД пишет: В вашей клинике не выдают на руки карту и результаты анализов Не согласна с вами,извините! Карту действительно не выдают,но анализы всегда можно получить на руки! Я лично всегда прошу выписать мне результаты на отдельный бланк,отказов никогда не было! И по телефону тоже! за что большое спасибо администрации клиники,действительно многие клиники не дают результаты,считая что владельцам животных нечего лезть не в свое дело,что в корне неправильно.

loren: больше всего меня поражало то, что я сама прошу сделать узи, а мне отвечают "НЕ НАДО". чем узи помешает? бред какой-то! такое было ощущение, что эти капельницы и прочее специально тянут, чтобы побольше содрать с пациента.. что за странное желание поставить диагноз "на глаз", при этом рискуя нашей жизнью?? да, и ещё, когда кисе было плохо, ему катетером взяли из мочевого пузыря жидкость на цитологию. Соколова сказала на следующий день позвонить и она назначит сразу лечение (это уже после операции было). ну что вы думаете? у меня загибается кот, после операции кровит и кровит, весь бледный как снег, а мне опять говорят ЖДИТЕ РЕЗУЛЬТАТОВ. думаете, мне на следующий день сказали результат?! чёрта с два! я звонила ещё дня три в клинику, чтобы узнать когда же будут результаты. само собой, без результатов, я обратилась к абсолютно другому доктору по телефону(!) и она мне назначила препараты для поддержки кисы и для снятия интоксикации организма (ещё раз повторю, врач которому я звонила ни разу не видел моего кота и просто назначил лекарства по описанию состояния киса). препараты она нам прописала не сильные, а вспомогающие: такие как ронколейкин для иммунитета и как лёгкое противоопухолевое, травматин и гамавит. (в это время мы всё ещё ждали цитологии из ЧиНа). и знаете, кисе стало легче уже за 2 дня применения. так тоже возникает вопрос, что доктора ИВБ умеют только антибиотики и гормоны прописывать? других лекарств не существует что ли? да мой кот бы только от такого количества сильных антибиотиков скончался бы, благо у меня мама терапевт и сказала чтобы я срочно прекратила давать ему ряд прописанных препаратов. потом (о, чудо!) цитология была готова. я четырежды звонила в клинику, пытаясь выципить на три минуты Соколову, чтобы она назначила лечение по результатам (она сама сказала позвонить когда будет рузультат). в итоге, доктор к телефону так и не подошла. мне сказали оставьте номер, доктор как сможет, вам перезвоним. конечно же никто не позвонил. с этими результатами которые я записала по телефону, я само собой обратилась совсем к другому специалисту.. и тоже момент: моему кису всё время измеряли температуру и она была высокой и после операции. я говорю врачам, что дома температура у него нормальная, а как в клинике - так у него прям жар, врядли это из-за болезни. мне отвечали: нет это из-за внутренего воспаления. пока потом не попали опять на приём к Богдановой и она сказала: "померяйте температуру дома, а то здесь он очень волнуется и температура подскакивает, не определить верно." само собой оно так и оказалось, другим будто не додуматься до этого было и сразу сбивали лекарствами эту самую "температуру". и ещё самое глупое, что я только слышала, когда просила ответить чётко что ему давать и как лечить, это: "ну он же у вас здоровым выглядит..". Я была просто в шоке!!! Это чтож получается, что животное станут лечить только если я его им присмерти привезу? бред какой-то! что значит выглядит здоровым? когда кот просто лежит на осмоторочном столе - это по нему сразу видно здоров он или нет? тем более он впервые за жизнь попал в клинику, само собой немного сопротивлялся. но это не отменяло его боль и кровь в моче.. вобщем, ещё раз повторюсь, что нам полюбились только Федулова Екатерина Игоревна (низкий ей поклон за отличное выполнение своей работы и успешное проведение такой сложной и рисковой операции) и Богданова Татьяна Геннадьевна, за профессионализм, человечность и искреннее желание помочь! за то, что не принимали за меня решений и прежде чем что-либо сделать, спрашивали наше мнение. им спасибо. такими и должны быть доктора, которым мы доверяем своих усатых детишек))

virclin: loren Мне приходится повторяться: Пришлите в личку номер карточки и фамилию владельца.

ляляля: Несколько лет назад,я сидела в клинике с кошкой,рядом за занавеской вел прием Сахаров (я его тогда видела впервые).Женщина с больной кошкой пришла на лечение.Занавеска была не до конца задернута и я все видела и слышла.Сахаров внимательно осмотрел животное,послушал,пощупал,распросил про симптомы,все записал в карточку,потом выписал лекарства для лечения кошки,скзал что и как надо делать.Женщина все посмотрела ,а потом спросила,можно ли кошке дать какое то лекарство не прописанное врачем,на что САхаров ответил,что это лекарство не нужно т.к. он прописал лекарство из той же серии,но более мягкое.Женщина начала спорить объяснив что она сама врач.Она спросила можно ли другое лекарство,Сахаров спокойно ответил "можно".Она спросила можно ли еще какое то лекарство,Сахаров ответил "можно".Она называла еще какие то лекарства,на что получала ответ "можно".Тогда она начала возмущаться,что врач не хочет ее лечить,на что Сахаров поднялся,положил перед ней свой листочек с назначениями и молча удалился.Тетка начала вопить,что ее кошку оставили без медицинской помощи и никто ее не хочет лечить.На ее вопли вышел директор клиники,спросил,что случилось? Она ему конечно наговорла про Сахарова кучу гадостей помахивая при этом листочком с назначениями,директор почитал карточку,посмотрел на прописанное лечение,сказал что полностью с назначением согласен и если клиентку что то не устраивает и она сомневается в назначенном лечении,то ее право поменять лечебницу.Попрощался и ушел. Я считаю,что если вы пришли к врачу,то зачем тогда ставить под сомнения его лечение,loren пишет: благо у меня мама терапевт и сказала чтобы я срочно прекратила давать ему ряд прописанных препаратов. так и лечились бы у мамы,зачем в вет клинику идти? loren пишет: четырежды звонила в клинику, пытаясь выципить на три минуты Соколову, чтобы она назначила лечение по результатам а записаться на прием и приехать в клинику ,поговорить с врачем в ломак?Вам бы точно уделили внимание,а вы бы не отвлекали врача от других пациентов.Почему из за вас должны страдать другие,которые пришли на прием.А разбор ваших анализов,и назначение лечения дело не 3 минут.И не надо обвинять во всех грехах врача.Если вы чем то не довольны,есть главный врач,есть директор клиники,в конце концов есть книга жалоб в которой можно высказать все ваши притензии. В общем наболело.Я видела,как Бушарова мечется из кабинета в кабинет,т.к. к ней пришло сразу 4 пациента и все хотят что бы с ними пообщались,но они не записались,а пришли просто так.Видела ,как Сахаров откачивает одновременно кошку и собаку,которых привезли когда им стало совсем плохо и когда хозяева задумались,что их животным хреново вот уже неделю.Видела как Алексашина берет на операцию умирающую собаку,которую привезли в 10 часов вечера и оперирует ее до 3 часов ночи не смотря на то,что работает до 22 часов и в клинике с 10 утра.Видела,как Гусельников подвергая опастности свою жизнь чистит зубы кавказу,который пытается его сожрать,а что было бы проще,сделать наркоз и спокойно работать с собакой,как в других клиниках,но нет,он предпочитает подвергать свою жизнь опастности,но не повредить животному.Видела,как врачи пытаются на ходу поесть,но их ждут пациенты и лни вновь бегут к ним.Да,это их работа,трудная работа и они эту работу выбрали сами,но и их то же надо понять.Бывает и усталость,и ошибки,и незнание....но кто из нас не устает,не ошибается и все знает? Я не хочу защищать Сахарова,Соколову,Глотову и др.но и их можно понять.Я выбрала себе врачей,которые уже много лет лечат моих животных и животных моих друзей и знакомых.У Алексашиной на столе умерло 2 мои собаки,она не смогла их спасти,но я ВСЕГДА иду на операции только к ней,потому что вылечила она очень много других животных.А я могла бы сказать,что она очень плохой врач и больше к ней не идти. Извините,что так долго и много написала.

loren: специально для Ляляля: ну первое - моя мама пусть и терапевт, но НЕ веринар. так сложно догадаться? само собой, если бы она была ветеринаром то я бы никуда не повезла сынулю. второе - врач прекрасно видела что мы на грани гибели и САМА сказала вызвонить её, когда будет результат. почему когда мы пришли к хирургу, она сразу же отложив дела пришедших людей пошла к нам и спросила как кис себя чувствует и есть ли улучшения? да потому что человек действительно понимал всю сложность ситуации и знала что это тот случай, когда каждый день может стать последним. почему не поехала за консультацией в клинику? а вы чистайте снимательнее, я живу далеко за городом. только до города ехать 1,5-2 часа, не считая времени в метро и автобусе к клинике. плюс время, которое надо было бы провести в ожидании врача, пока она на 5 минут оствободится. вобщем, часов 5 бы точно ушло на всё это. а когда дома лежит умирающий беспомощный ребёнок ОДИН, которому чуть ли не ежечасно нужно делать уколы или давать таблетки, ему было больно двигаться после операции - если он переворачивался, то не мог вернуться в прежнюю позу - только лежал и плакал от боли , нужно было всё время следить за этим и чтобы он не раскрывался и не вылезал из под грелки, так как температура падала, плюс он писался под себя - так вот знаете, ради пяти минут в клинике идтина ТАКИЕ жертвы... когда можно по указанию самого врача позвонить и теже пять мунут поратить на назначения... почему когда я позвонила абсолютно другому доктору, которая никогда не видела моего заю и бывшая в этот момент на приёме, (ибо администратор той клиники тоже изначально сказала подождите, доктор на приёме, но после услышанного всё же соединила с врачом. после моих слов "помогите, у меня погибает кот после операции.." врач сказала (видимо пациентам) "подолжите минутку, у меня срочный вызов" и всё внимательно выслушала и прописала нужные препараты и дала нужные советы.. А против Глотовой тоже ничего не имею. если бы не она с её срочным узи для нас, кисули моего бы не было уже..

ляляля: loren пишет: ну первое - моя мама пусть и терапевт, но НЕ веринар. так сложно догадаться? само собой, если бы она была ветеринаром то я бы никуда не повезла сынулю. тогда почему она отменяет назначение врача,раз она не ветеринар? loren пишет: а вы чистайте снимательнее, я живу далеко за городом. только до города ехать 1,5-2 часа, не считая времени в метро и автобусе к клинике. плюс время, которое надо было бы провести в ожидании врача, пока она на 5 минут оствободится. вобщем, часов 5 бы точно ушло на всё это. можно было записаться по телефону на консультацию (попросив к этому времени подготовить администратора все документы и анализы),на 30 минут и позвонить в это время по телефону,тогда врач был бы в вашем распоряжении.Я думаю в такой ситуации вам бы пошли на встречу. Я еще раз повторю,за 5 минут назначение сделать невозможно.

Солнышко: Tami пишет: Я не первый раз сталкиваюсь с тем, что человек "выгорает", и дело, к которому он относился со всей душой, перестает его волновать! Но ведь от врачей зависит жизнь! И если эта работа уже не по душе, может, лучше и не надо ею заниматься? Ведь для врача, через руки которого проходят сотни животных, и бывает, помочь не удается, - для него это всего лишь еще одна неудача в лечении... А для хозяина, потерявшего свое любимое животное, частицу своей души, и немалую - это огромное горе... Я, честное слово, безоглядно доверяла Алексей Игоревичу, и всем настойчиво рекомендовала в случае каких-то проблем с животным обращаться только к нему... И ну никак не ожидала всего того, что случилось... Равнодушия... ВРАЧ...ДОЛЖЕН СПАСТИ ЖИВОТНЫЕ! Это мы знаем и понимаем..ВСЕ ПОНИМАЕМ! И ЧТО БЫ С НАШИМ ЖИВОТНЫМ НЕ СЛУЧИЛОСЬ...ОН...ВРАЧ ПРОСТО ОБЯЗАН ...ЕГО СПАСТИ.... А ЕСЛИ НЕ СМОГ...если с животным ПРОИЗОШЛО ЧТО-ТО ТАКОЕ...ЧТО С ЕГО ЖИЗНЬЮ НИКАК НЕ СОПОСТАВИМО.. ПРИМЕР...ОТРАВЛЕНИЕ СМЕРТЕЛЬНЫМ ЯДОМ.....или отказ от лечения которое прописали врачи....ХОЗЯИН ВОВРЕМЯ не заметил симптомы ухудшения самочувствия своего питомца.....и т.д и т.п. В ЭТОМ СЛУЧИИ ВРАЧ ДОЛЖЕН ПОЙТИ И ЗАСТРЕЛИТСЯ в своем кабинете....ТАК? Ну как ОФИЦЕРЫ стреляются....из табельного ОРУЖИЯ! ВЫ ЭТО все предлагаете??????????????????????????? Я не хочу защищать врачей....Они сами в состояние за себя постоять и сами себя защитить....ОНИ УМНЫЕ.... Им господь Бог дал в руки специальность СПАСАТЬ ЖИЗНИ....Но увы ОНИ НЕ БОГИ...ОНИ ЛЮДИ...ОНИ могут ОШИБИТЬСЯ...могут устать....и через них каждый Божий день проходит ТАКАЯ КУЧА НЕСЧАСТЕЙ...ТРАГЕДЕЙ СКОРБИ...и боли....и даже смертей...ЧТО ОНИ уже прячутся..за МАСКИ РАВНОДУШИЯ...потому что никакой НОРМАЛЬНЫЙ простой человек...ЭТО ДОЛГО ВЫДЕРЖИТЬ НЕ СМОЖЕТ.... ТАМИ...ПОЙМИТЕ я не оправдываю доктора Сахарова..и не защищаю его равнодушия...... НО ТО ЧТО у КАЖДОГО ВРАЧА ЕСТЬ СВОЕ КЛАДБИЩЕ...что НЕ КАЖДОМУ он в состянии помочь....Не кажодго ОН сможит и смог бы утешить...ЭТО ФАКТ...Я ЛИШЬ ПЫТАЮСЬ РАЗОБРАТЬСЯ...попытаться ПОНЯТЬ..... И я уж не говорю о том...как мы обычные хозяева...обычных животных НЕ ИМЕЯ МЕДЕЦИНСКОЙ ГРАМОТНОСТИ..хотя бы даже...в рамках обычной ШКОЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ решаем что им из прописанного лечения ДАВАТЬ, а что нет.... В моей жизни несколько лет назад был ОПЫТ...и запомнила я его на всю жизнь.... ВРАЧ....прописал лечения моей собаки.....2 таблетки какого-то лекарства...на следующий день он позвонил и я РАДОСТНО сообщила ему что ДАЛА ТОЛЬКО ОДНУ ТАБЛЕТКУ...сейчас уже к сожалению не помню чем было продиктованно мое решение....ОН СПОКОЙНО...но с металлом в голоси произнес...." ОДНО ИЗ ДВУХ ИЛИ ты даешь собаки лекарство как прописал тебе я или ты лечишься у другого ВРАЧА..ДРУГОГО НЕ ДАНО" Я ЗАПОМНИЛА ЭТО НА ВСЮ ЖИЗНЬ.....!!!! Я действительно СОБОЛЕЗНУЮ всем кто потерял своих питомцев,... кто столкнулся с равнодушием врачей или не правильным НА ИХ ВЗГЛЯД ЛЕЧЕНИЕМ.... Только вот ПРОСТИ МЕНЯ ЗА РЕЗКОСТЬ....я хочу спросить...ВАШЕЙ ВИНЫ КАК ХОЗЯЕВ НЕТ НИ КАПЕЛЬКИ? ВЫ ВСЕ ВСЕ ЗАМЕТИЛИ ВОВРЕМЯ.....? ВЫ ВСЕ СРАЗУ ОБРАТИЛИСЬ К ВРАЧУ? ВЫ САМИ ВСЕ СДЕЛАЛИ ПРАВИЛЬНО? Я знаю что на свои вопросы я могу получить очень много ГНЕВНЫХ отзывов ..... ТОЛЬКО ВОТ прежде чем отвечать мне...СПОКОЙНО ПОДУМАЙТЕ....ВЫ САМИ СДЕЛАЛИ ВСЕ ПРАВИЛЬНО....ВОВРЕМЯ И КАК НАДО.....????????? ПРОСТИТЕ еще раз...иногда БОЛЬ ОБИДА.....ТРАГЕДИИ..затуманивают нам РАЗУМ....чувство мелосердия и доброты покидают душу....и в ней поселяется ЗЛОСТЬ И ЖАЖДА ОТОМСТИТЬ.... И еще во многих постах ЭМОЦИИ....забивают ФАКТЫ...и история произошедшия не понятна... Если бы я захотела на форуме написать историю повествующую о произошедшем случии то строго по пунктам и строго по фактам Такого-то числа..такя-то симптоматика...такой-то врач... такое прописанно лечения в таких-то дозах такие-то лекарства.... Из всех постов мне почему-то понятен только пост Тами...а в остальных...эмоции...эмоциии...эмоциии

virclin: ЕленаД Tami loren Я ситуацию изучил полностью и досконально! Напишите кому из Вас нужен честный ответ и я его тут же опубликую!

Tami: virclin я бы хотела. Не очень понятно, ответ на что, но Ваше мнение о ситуации с моей деточкой прочитать хотела бы.

Таля: virclin Думаю всем будет интересно.

ляляля: очень интересно.....всем.....

virclin: ВСЕМ!!! ВСЕМ!!! ВСЕМ!!! Разбор полетов чуть позже. За последние 2 дня в клинику поступило еще 4 собаки с клинической картиной как у чиха Тами!!! Три из них уже погибли. Интенсивная терапия (ключая переливание крови) не помогает!!! Собаки из разных районов СПб, сейчас готовлю статью по клиническим проявлениям отравления этими совершенно новыми ядами. Эти яды - как мина замедленного действия!!! Самое главное: действие яда проявляется двумя этапами 1 этап - генирализованное воспаление кишечника, 2- этап полное нарушение свертываемости крови. Сегодня усыпил таксу (по просьбе владельцев), которая попала к нам в 15.00 и у которой в 18.30 как будто "включили рубильник" т.е. без всяких предпосылок вдруг резко начала бледнеть (слизистые об.) скорее всего началось диффузное кровотечение и рухнуло давление. Будьте внимательны!!!

brt-aza: virclin Если что,мои доноры всегда на готове....

virclin: brt-aza К сожалению - не помогает!

loren: а что это за яды??? откуда они? котам это грозит?

brt-aza: virclin пишет: К сожалению - не помогает! очень жаль....но мы всегда готовы помочь....... loren пишет: а что это за яды??? откуда они? котам это грозит? моя собака ничего ,никогда не подбирала с земли...просто проходила по дорожке на которой был яд и потом облизала лапы. Вы можете принести яд на обуви....

Tami: virclin, какой кошмар... Бедные владельцы, бедные собачки... Спасибо за предупреждение, я думаю надо его как-то крупно везде развесить, когда Вы напищите статью. Чтобы в глаза бросалось, не только на форуме. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТРАШНО!!! virclin, а анализами никакими нельзя определить наличие яда в крови? Точно? И может можно к кому-то обратиться, узнать, кто и чем травит?

Tami: Быть может, следует перечислять районы, из которых поступают собаки? Чтобы владельцы были особенно осторожны?

Torik&Duka: Как сразу появляются симптомы у собак? В тот же день или через какое-ео время? По поводу оглашения районов, где такое же произошло -поддерживаю идею Тами!!

Tami: Torik&Duka надо подождать ответа virclin Но у нас было так, что последний раз мы гуляли в среду. Собака ничего с земли не подбирала. Правда, один раз минуты полторы была вне поля моего зрения, но за всю ее жизнь она ни разу даже не пыталась ничего поднять с земли. Зато в начале прогулки нас укусило какое-то насекомое прямо в лапу, и в течение минут 40 лапа вся была скрючена. Потом прошло. И мы, доехав уже до клиники, стали гулять дальше. Симптомы появились в пятницу. Во вторник собачки не стало, хотя ее активно лечили все это время. И мне говорили, что симптомы при отравлении крысиным ядом могут проявиться не сразу. А тогда, когда будет уже поздно. Мой район - Красносельский.

brt-aza: Tami пишет: Быть может, следует перечислять районы, из которых поступают собаки? Чтобы владельцы были особенно осторожны? точно знаю ,Приморский,Выборгский,Васька,Красное село,район Варшавской,Будапешской ул.

Tami: Т.е Фрунзенский, Московский и Красносельский (мой).

Tami: сообщение из ново-девяткино о смерти джек-рассела. на юго-западе - умер боксер. информация на одном из форумов.

virclin: ВСЕМ ПРИВЕТ!!! Как я уже писал, собаки из РАЗНЫХ районов города. Более того, если началась "акция по борьбе с крысами" то она будет проводиться повсеместно, т.е. по всем районам города. Действие яда начинается через 1-3 дня после попадания его в организм животного. Первые клинические проявления: ухудшение аппетита, рвота, воспаление кишечника, газообразование и пр. В отличии от ранее используемых ядов, появление крови в моче и кале не происходит, либо происходит, но не в значительных количествах. И самое главное, что по прошествии определенного времени (3-4 дня), резко и неожиданно открываются внутренние кровотечения, остановить которые пока не представляется возможным. ГУЛЯЕМ НА ПОВОДКАХ и лучше в намордниках! Обходим стороной помойки, свалки. Не ходим вдоль домов (не ближе 5 метров от стен дома), Внимательно осматриваем порадное, углы в парадных, проходы в подвалы и на чердаки, выводим собак из парадных с задранной кверху головой или проносим на руках.

Torik&Duka: Спасибо! Неужели никаких симптомов ДО этого срока нет?? Копирую с одного форума: "Скорее всего это отрава с антикоагулятивным действием (сейчас очень распространена). Действие проявляется не сразу (до нескольких дней). Если ничего не путаю, у такой отравы противоядие - ударная доза витамина К" Как Вы к этому относитесь?

Torik&Duka: Вернее,хотела спросить: Ваше мнение по поводу витамина К в данных случаях?

virclin: Torik&Duka Опыт лечения отравлений производными зоокумарина у нас есть: Чуваев И.В. Использование эритроцитарной суспензии при лечении острого отравления зоокумарином // Ветеринарная Практика. 2001. № 2(13). С 36-37. Викасол (вит К) конечно следует применять при подозрении на отравление гемолитическими ядами, однако реально толку от него ни какого. Переносим все обсуждения по крысинным ядам в новую тему " Отравления крысинным ядом" См. в разделе ветернинария

Солнышко: Мое мнение...что надо подымать общественность... Надо писать на всех форумах предупреждение о таких отравлениях.... Собрать ну хоть какую-нибудь мало-мальскую статистику...о количестве случаев.... Искать кореспондентов газет и телевиденье.....которым не безразлчично что НАШИ ЖИВОТНЫЕ в городе ГИБНУТ ....Я думаю что если трубить во все трубы и на всех углах...люди...не останутся равнодушными....И МОЖЕТ БЫТЬ.....ЗАПРЕТЯТ использовать ЯДЫ....Ведь могут отравится и люди...я не имею ввиду...что мы начнем подбирать с помоек...но пример...у моей подруги маленький сынуля который тащит в рот все привлекательное с земли.... Если мы все будет молчать...ЖИВОТНЫЕ будут гибнуть.... Надо как-то воздействовать на те организации...которые этим занимаются.... Раньше ведь травили крыс....НО ВЕДЬ НЕ ГИБЛИ ЖЕ ЖИВОТНЫЕ В ТАКОМ КОЛИЧЕСТВЕ? ААААААА? Простите что сюда написала...случайно.....пойду еще и в новую ветку напишу...

rozetta: До французского бульдога, у меня была боксерка. Так вот она, гуляя с мужем "сожрала какую-то ужасную, разложившуюся гадость", как рассказал муж, придя с прогулки. Видимо, это была дохлая крыса. Я сразу же дала ей сорбент (мне подарил один врач нефролог баночку), но через 2 часа собака легла. Открылась рвота с желчью.Собака не пила и не ела неделю. Каждый день капельницы, УФО крови. По анализу крови: картина, похожая на отравление фосами, так сказал лаборант. Дело в том, что 20 лет назад клиник ветеринарных подобных нынешним не было, я ее лечила в научно-исследовательской лаборатории медицинского института. Собака, слава Богу, поправилась. Видимо крысиные яды были не такими ужасными. А вообще, узнав про страшные отравления современным ядом, я, встретив дворника (у нас с ней хорошие отношения, дворник прекрасный), попросила:"Ты уж предупреждай меня, когда крыс будешь травить, я собачников предупрежу. На что она мне ответила:"Да травим постоянно. Не ходите около дома, а уж на чердак и в подвал вы и так не пойдете! На газонах и ближайшем лесочке мы яд не разбрасываем, он денег стоит!"

Tami: rozetta надо это в темку про яд... наверное...

Alanis: После всего, прочитанного выше, хочется спросить: "Вы действительно расцениваете врача как бога? Как высшую инстанцию? А если эта вера не оправдалась, то сжечь его на костре?" Врач не бог, врач - человек, который обладает лишь малой дозой знаний, а скорее наблюдений. И если этот человек стал помогать нуждающимся, то это не значит, что он истина в последней инстанции. Вы - как владелец, и врач всего лишь партнеры по одному делу. Врач может сказать только то, что он видит и знает, и предложить определенную схему действий, на которую Вы можете согласиться или нет. И ответственность за данные действия лежит на двоих (как минимум). Не судите, да не судимы будете. А врач, действительно, хочет застрелиться после каждого неспасенного. У Вас был один, а у врача на много больше....

ляляля: Alanis + 1000000000

Tami: Да, только был один свой - любимый и обожаемый, а у врача - больше, но чужие... Не надо об этом забывать. Вы видно не теряли члена своей семьи при таких обстоятельствах. Надеюсь тогда, что вы меня никогда не поймете.

ляляля: Tami у меня было и есть много животных,многие погибли по разным причинам и я прекрасно представляю,что такое потерять любимца.Они все были моими деточками,но я прекрасно понимаю и врачей,которые каждый день сталкиваются со смертью.Поговорите с людскими врачами и вы ужаснетесь,какие они циники.А без этого нельзя,иначе сойдешь с ума.

Солнышко: Alanis Tami Поверте, никто не хочет обидеть Вас и выгородить врача. Просто в любой ситуации очень хочится понять и одну и другую сторону. Вы потеряли и ВАШУ ПОТЕРЮ..возместить невозможно...не морально не материально. И Вас понимаем и сочувствуем...очень...очень... И к большому сожалению.... ВРАЧ не БОГ...он обычный человек... И равнодушие....И иногда ЦЕНИЗМ....это лишь МАСКА,за которую прячется доктор...ИНАЧЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО ЕГО НЕ СТАНИТ....он быстро сгорит... У меня есть ВРАЧ...добрый хороший..понимающий человек,но как только я обращаюсь к нему с вопросами о болезнях...он становится сразу СТРОГИМ,Серьезным и мне иногда кажется...РАВНОДУШНЫМ. Сначала меня я не могла этого понять....а теперь понимаю..... Я постаралась Вам обьяснить...Сможете понять поймите...другого случая может и предвидится... А Вы знаете, что ВРАЧУ очень трудно лечить оперировать СВОИХ...любимых друзей...и не важно человеков или животных...По возможности ОНИ СТАРАЮТСЯ это избегать....Задумайтесь ПОЧЕМУ? Я думаю что эмоции ЖАЛОСТИ, СОЧУВСТВИЕ и куча других ОНИ СТАНОВЯТСЯ ПОМЕХОЙ...мешают правильно и четко ВЫПОЛНИТЬ СВОЮ РАБОТУ! И не надо...думать что кто-то не терял...своих питомцев...ПРИ ТАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ... ТЕРЯЛИ....Только вот я как-то Вам уже писала...ЧТО ОЗЛОБИТСЯ И НЕ ПРОСТИТЬ...самый легкий способ... А вот...ПРОСТИТЬ..это дано не каждому... и еще постараться ПОНЯТЬ....

virclin: Солнышко солнышко как всегда кому-то светит (в зависимости от ситуации), кому-то нет! И это наверное нормально. Но дело в том что вопрос на самом деле стоит не так " поростить или нет, (как например это себе кто-то представляет) да и кто Вам давал на это право ! Я еще раз спрашиваю, Вы действительно хотите узнать правду о смерти чиха?

Солнышко: virclin Собаки нет! И мне правда не нужна! Наверное к сожалению для Тами! Ей правда не нужна.....Я ТАК ДУМАЮ...то же.... Но вот только Солнышко светит для всех...только не все это понимают (И эта фраза то же будет понятна не всем ) А Тами действительно не может ПРОСТИТЬ....и в первую очередь СЕБЯ...а уже во вторую....есть у неё ОБИДА и ЗЛОСТЬ на врачей...что не спасли...не были где-то более великодушны.... И вот вопрос КАК БЫ КАЖДЫЙ ОКАЗАВШИСЬ НА ЕЁ МЕСТЕ СЕБЯ бы повел? Она спасается тем что пишет здесь....выливает свою боль...на форуме....И В ЭТОМ ЕЁ ПРАВО...её путь к спасению..от той боли которая разрывает её на куски.... И мы сейчас и судим её...и в этом наша вина...а может пытаемся помочь...И пока Тами делится ЗДЕСЬ с нами своей болью....МЫ наверное имеем право....и судить и пытаться помочь..... А ведь ключевое слово...как мне показалось в её постах было...РАВНОДУШИЕ.... Я попыталась....выразить свои мысли...ПРОСТИТЕ ТАМИ...ВИРКЛИН....и читатели моих постов...если кого-то обидела...ВИДИТ БОГ ...не хотела.....

virclin: Да, нет! Ни кого Вы не обидели! Но мне иногда приходится "обижать" людей и по этому я иногда переспрашиваю.

Солнышко: virclin пишет: Но мне иногда приходится "обижать" людей и по этому я иногда переспрашиваю. А мне кажется формулировка ДРУГАЯ.... Вы просто говорите ПРАВДУ....а правда это такая штука....её принимать могут не все....Она чаще всего ГОРЬКА...и вот она обижает.....

virclin: Солнышко Понимая это, я и переспрашиваю, говорть ли ее?

brt-aza: а вот мне очень интересно.....потому что у меня собака погибла и у моих друзей 4 собаки+ 13 знакомых собак.....скажите пожалуйста ПОЧЕМУ ???? ЧТО ДЕЛАТЬ ???? КАК УБЕРЕЧЬ ?????

Таля: Мне тоже хотелось бы услышать правду. Тами,простите.

rozetta: Alanis вы помните замечательный фильм "Дорогой мой человек!". Там пациент благодарит доктора и говорит, что никогда не забудет его доброго дела. На что он отвечает (Баталов)- "забудете, еще жаловаться будете!". Горе Тами велико и я бесконечно сочувствую ему. Но согласна с вамис- доктор не Бог, а всего лишь проводник Его воли. Поэтому не всегда может совершить чудо. virclin сказать правду о гибели собаки Тами, я думаю, нужно. Если есть вина хозяйки-мы все будем стараться избежать ее ошибок, если вина доктора - это тоже послужит нам уроком.Хотя будучи даже человеческим доктором, мне трудно комментировать действия ветеринарного врача. Впрочем, основные принципы лечения все же очень похожи. Впрочем, слово за Тами....

virclin: Горечь утраты, она всегда тяжела. Не важно, по какой причине эта утрата произошла. Человеческая психика и сознание устроены так, что, когда происходит стрессовая ситуация, она (психика) старается защитить организм хозяина от дополнительных "ударов" и пытается перевести ответственность на кого-то другого. И это вполне нормально... Как и общел, сообщаю результаты проведенного врачебного расследования по поводу смерти собаки кл. Касенька Что мы имели в данном конкретном случае? Мы имели: собака с точно диагностированным энтеритом, согласно рентгеновскому обследованию - кишечная непроходимость (наличие уровней и пр.), рвота, выделение кровяных сгустков, т.е. все клинические и рентгенологические признаки непроходимости. При сборе анамнеза болезни владелец категорически отвергает возможность съедания чего-либо на прогулке и не отвергает такой возможности дома. Т.е. опять же - подтверждение версии о непроходимости. Принято решение о диагностической лапаротомии (диагностической операции на предмет кишечной непроходимости). Решение, согласно данным проведенной диагностики и сбора анамнеза - совершенно правильное и необходимое в данной ситуации. Если бы врач не принял такое решение, его можно было бы обвинить в непрофессионализме и привлечь к ответственности. Операция прошла без осложнений. Во время операции не было обнаружено кишечной непроходимости, не было так же никаких намеков на не сворачиваемость крови и т.д. Врач, зная, что владелец собирался стерилизовать собаку, предложил владельцу сделать это сейчас (вопреки своему коммерческому интересу), т. к. наркоз уже сделан, диагностическая лапаротомия произведена стерилизация это в данной ситуации - 10 минут дополнительного время, не требующее дополнительного наркоза и т.д. Владелец соглашается на стерилизацию, через 5 минут после этого говорит, что стерилизацию лучше сделать потом... , но уже удален яичник и стерилизацию проводят полностью. Никаких осложнений, никаких проблем во время этой операции так же не происходит. Через некоторое время после этого происходит именно то, что я назвал "выключением рубильника", а именно началось кровотечение. При этом, беря во внимание утверждение владельца о НЕВОЗМОЖНОСТИ подобрать собакой что-либо на улице, врач принимает решение, что это его "косяк" и где-то рванул сосуд, "открывает" брюшную полость и пытается найти "свою недоработку". Недоработки нет. Все сосуды легированы и кровотечение никоим образом не связано с проведением операции. КРОВИТ ОТОВСЮДУ!!! Диффузное кровотечение. Еще раз напомню, что при проведении диагностической лапаротомии кровь сворачивалась вовремя и совершенно нормально, именно поэтому и было предложено стерилизовать собаку, чтобы в дальнейшем избежать повторного наркоза, повторного вскрытия брюшной полости и пр. неприятных вещей, хотя с точки зрения получения денег это не правильно. Видя ситуацию, узнав, что было с собакой от врача, Главный врач начинает расспрашивать еще раз владельца о возможности подбирания чего-либо на улице. Ответ - отрицательный. Но тем не менее он ставит диагноз "отравление ядами зоокумаринового ряда", только после озвучивания данного диагноза, владелец начинает вспоминать, что собака действительно могла что-то подобрать на улице, так как какое-то время ее не видела и т.д. После этого, срочно принимаются дополнительные меры для сохранения жизни собаки. Хотя уже было совершенно очевидно, что прогноз - неблагоприятный, о чем и было сказано владельцу. СПАСИБО ЕКАТЕРИНЕ АНДРЮЩЕНКО, мы взяли кровь от ее черныша и в течении всей ночи врачи боролись за жизнь собаки. Собака погибла. Грустно. Но было сделано все возможное для спасения ее жизни. Кстати (а может быть и не кстати), ночная бригада, боролась за жизнь собаки всю ночь при этом совершенно бесплатно. А вот теперь мы можем говорить о том, что Сахаров стал черствым. Но разве Сахаров виноват в том, собака подобрала отравленную приманку для крыс?... Уважаемые владельцы животных, общаясь с врачем, будте скурпулезно точны в описании ситуации, ибо от этого может зависить стратегия лечения животного, а возможно и его жизнь. Я не оправдываю наших врачей, только по той причине что их не в чем оправдывать, они сделали свою работу правильно, грамотно, и четко! НЕ СМОТРЯ НА ЭТО, Ведущий терапевт Института Ветеринарной Биологии, Сахаров А.И., получил взыскание, за то , что не проявил должного участия к владельцу погибшей собаки.

Tami: ya uge skazala - nugna. potomu chto ya s sebya otvetstvennosty ne snimau i hochu znat, chto bylo ne tak i pochemu etu pravdu srazu mne ne skazali. hotya posle smerty vskrytie my ne delali. i vracha ya ne sugu i ne obvinyau, prosto ya dumala o nem inache i eto otnositsya ne k smerty sobaki, a tolko k povedeniu

virclin: Tami Пожалуйста в русской транскрипции!

brt-aza: Tami пишет: ya uge skazala - nugna. potomu chto ya s sebya otvetstvennosty ne snimau i hochu znat, chto bylo ne tak i pochemu etu pravdu srazu mne ne skazali. hotya posle smerty vskrytie my ne delali. i vracha ya ne sugu i ne obvinyau, prosto ya dumala o nem inache i eto otnositsya ne k smerty sobaki, a tolko k povedeniu ПЕРЕВОЖУ... я уже сказала - нужна. потому что я с себя ответственности не снимаю и хочу знать, что было не так и почему эту правду сразу мне не сказали. хотя после смерти вскрытие мы не делали. и врача я не сужу и не обвиняю, просто я думала о нем иначе и это относится не к смерти собаки, а только к поведению

virclin: brt-aza Спасибо за перевод.

Солнышко: Tami пишет: chto bylo ne tak i pochemu etu pravdu srazu mne ne skazali. hotya posle smerty vskrytie my ne delali. ТАМИ! Что-то мне последнее время очень сложно Вас понять и не потому что вы пишите не совсем привычными буквами, а что-то смысл Ваших фраз до меня не доходит! КАКУЮ ПРАВДУ ВАМ НЕ СКАЗАЛИ? virclin пишет: Видя ситуацию, узнав, что было с собакой от врача, Главный врач ( Чуваев И.В. ) начинает расспрашивать еще раз владельца о возможности подбирания чего-либо на улице. Ответ - отрицательный. Но тем не менее он ставит диагноз "отравление ядами зоокумаринового ряда", только после озвучивания данного диагноза, владелец начинает вспоминать, что собака действительно могла что-то подобрать на улице, так как какое-то время ее не видела и т.д. После этого, срочно принимаются дополнительные меры для сохранения жизни собаки. Хотя уже было совершенно очевидно, что прогноз - неблагоприятный, о чем и было сказано владельцу. Что еще тогда Вам должны были сказать? Что собака умрет и бороться бесполезно? Усыпляёте? И причем тут вскрытие животного? Я не врач,но как мне кажется то животное вскрывают если смерть наступает по не совсем понятным причинам, чтоб узнать, что ТАМ ВНУТРИ ПРОИЗОШЛО....или совпадает ли диагноз поставленный врачем,с истинной причиной смерти. А Вашей собаки зачем было нужно вскрытие...ДЕЙСТВИЕ ЯДА.. Диффузное кровотечение написал Вирклин... Вирклин...ОТВЕТ ОТЛИЧНЫЙ! Когда спасали мою собаку в клиники ИВБ...врач не улыбалась..меня не успокаивала...а молча.. и очень серьезно делала своё дело..Её не до рассусолей ей работать надо было. Только пожалуйста,Тами не пишете мне, Вашу же собаку спасли а мою нет. Сытый голодного не уразумит. Я понимаю! И думаю Сахаров то же всё понял....Если мы не получили чего хотели...мы получили опыт...И он послужит ему..в дальнейшем лечение собак и общение с их владельцами...

rozetta: Солнышко пишет: огда спасали мою собаку в клиники ИВБ...врач не улыбалась..меня не успокаивала...а молча.. и очень серьезно делала своё дело..Её не до рассусолей ей работать надо было. . Согласна полностью, я - за врача, который не "душка", а специалист! Уж лучше я буду лечиться у врача неприветливого, но профессионала, чем у души-человека, но без рук и мозгов! Это и к собаке моей относится. Разъяснять же причины заболевания и прогноз врач просто обязан, ведь недаром перед операцией мы подписываем "информированное согласие". В клиниках ЧИНа я еще не была, но, думаю, закон везде один. Именно тогда и нужно задавать все интересующие вас вопросы. Вот только стерилизовать собаку в той ситуации, еще и при начавшейся течке, я бы не согласилась. Сначала бы разобралась с основным заболеванием. Хотя выживают при отравлении зоокумарином единицы, поправьте меня, если я не права.

rozetta: Тами, простите меня, я знаю как заходит ум за разум, когда твой ребенок на глазах слабеет и уходит! Не всякий не потеряется и сохранит трезвую голову и способность мыслить адекватно, тем более, что решать нужно мгновенно!

Tami: virclin Спасибо за ваше мнение. И за время, потраченное на разбирательство.

brt-aza: Моя собака и собака моей подруги погибли незадолго до вашей....и наши собаки ничего не подбирали с земли,но я писала выше....там не надо есть,можно понюхать,или лезнуть отраву и все..... мы вообще думали,что у нашей Поночки перелом ноги,потому что нога опухла ,но оказалось,что это была гематома полученная от простого внутримышечного укола,не сворачиваемая кровь стала истекать в ногу.... Tami я с этой клиникой работаю больше 15 лет и знаю прекрасно всех врачей и меня там прекрасно знают....и поверьте мне,что когда гибли мои животные,никто мне на грудь не бросался,волосы на себе не рвал , не плакал и не говорил мне слова соболезнований....и вовсе не потому,что они все плохие и жестокие люди,а потому,что для них -это жизнь и если они будут все принимать близко к сердцу,то так и с ума можно будет сойти....

Асик: скажите пожалуста, а у вас есть заменитель кошачьего молока?

virclin: Асик Здравствуйте! По этому вопросу в другую темку Ксатара подробно на него ответит! http://ivb.forum24.ru/?1-14-0-00000005-000-200-0-1213648242#msgid_t

ОльгаЧ: А я хочу сказать СПАСИБО Вашему ратологу ( к ней всегда с крысами ходили) и вашему стоматологу ( зубки чишке выдрали на раз-два, причем собака даже испугаться не успела!) СПАСИБО!

d-fly: Огромное спасибо врачам. Я тоже врач, только человеческий, и знаю,что такое очутиться у "своих" без халата :) Как же было приятно, что нормальное человеческое внимание уделили как моим любимым морсвинюшкам, как пациентам, так и мне. Доктор молодой, но опыт лечения моих питомцев и полученный результат показали, что опытный, лечение всегда было эффективным. Очень рада, что теперь есть к кому пойти. И все же надеюсь, что в будущем для этого не будет причин. Здоровья всем питомцам этой клиники!

virclin: d-fly Спасибо за добрые слова. d-fly пишет: Доктор молодой, но опыт лечения моих питомцев и полученный результат показали, что опытный, лечение всегда было эффективным. Молодость, к сожалению, это тот недостаток который проходит очень быстро! А если серьезно, то по каждому виду работ, наши врачи получают допуск по этому, даже если врач выглядит молодо, но он ведет прием, значит он прошел соответствующую подготовку и получил соответствующий допуск.

Таля: Здравствуйте! Хочу поднять одну тему,которая очень беспокоит очень многих владельцев животных, (тех кто лечится в ЧИНе). А тема эта-бездомные,которых,как выяснилось, тащут в клинику,и оставляют там в стационаре....И как выясняется потом ,животные эти болеют очень серьезно и представляют собой опасность для приходящих в клинку домашних пациентов. Вот тема,ознакомьтесь: http://hvosty.ru/forum/viewtopic.php?t=8304 Ребята,знаете... страшно. Страшно привести в клинику собаку и подцепить такой "букетик".... Ведь,как правило в клинике ослабленные животные,кто после операции,кто выздоравливает,щенки на прививку... а тут такое. Сейчас наверное в меня полетят помидоры,но уже не знаешь в какую клинику можно прийти спокойно,где нет бездомных,больных собак,которых, так называемые "зоозащитники" собирают на улицах города и прут в клиники,подвергая тем самым опастности большое количество домашних собак! Вот уже и до ЧИНа добрались.... Кошмар какой-то.

virclin: Таля Да, интересная веточка на форуме "хвосты". Спасибо за информацию, похоже потягивает на некоторую спекуляцию (по поводу усыпления если не оплатят стационар и пр.). Но к делу! Таля, бояться нечего. Инфекционные животные приводимые в клинику, далеко не всегда бездомные, т.е. и у домашних то же бывают инфекционные заболевания, но работа клиники построина так, что вероятность заражения инф. заболеванием в клинике, значительно меньше чем например на выгуле. Т.к. инфецированные животные сразу изолируются, ставятся дез. борьеры и пр. На стационар мы не возьмем инфекционное животное, если там уже кто-то находится. Кроме того, стационар, изолирован от общего приема и в случае обнаружения инфекционного заболевания принимаются все необходимые меры для предотвращения разноса инфекции.

Tami: Таля , а что, по Вашему, бездомные животные должны умирать на улицах? Только потому, что им не повезло в жизни? И многих из них бывшие "хозяева" вышвырнули на улицу?!!! Почему Вы считаете, что только домашние животные хотят жить? И только они заслуживают помощи?! Стыдно... "так называемые "зоозащитники" собирают на улицах города и прут в клиники" - почему Вы так говорите? Мы пытаемся помочь тем животным, которые ничем не отличаются от тех, что живут у каждого из нас дома - кроме того, что за ними некому ухаживать и за них некому переживать! Неужели Вам их совсем не жалко??? А Вы представьте на минутку, что Ваша собака потеряется, попадет под машину или ее кто-то изобьет, пока Вас не будет рядом... Да Вы молиться будете, чтобы ей навстречу попался кто-то из "так называемых зоозащитников" и "попер" в клинику...

Солнышко: Tami ПОЛНОСТЬЮ...С ВАМИ согласна.......!!! Странное у них какое-то мелосердия.....избранное...не для всех.....

Солнышко: Таля а Вы не боитесь что Ваш домашний питомец понюхает...там же где ходила и нюхала БЕЗДОМНАЯ И ЗАРАЗНАЯ СОБАКА....??? ПРОСТО СТРАШНО ходить по улицам...и дышать с ними заразными одним воздухом....! Подумайте не то что в клинику на улицу лучше не ходить....!!!!!!!!!!!!!!!!

Tami: Солнышко

virclin: Всем привет! Собака, с чумой и парвовирусом, которая была у нас на стационаре, чувствует себя уже давольно прилично (хотя поступила в очень тяжелом состоянии)! Сегодня ее забрали "хвосты". За время нахождения на стационаре, ни одна собака не заразилась!

Гарик: Таля пишет: Здравствуйте! Хочу поднять одну тему,которая очень беспокоит очень многих владельцев животных, (тех кто лечится в ЧИНе). А тема эта-бездомные,которых,как выяснилось, тащут в клинику,и оставляют там в стационаре....И как выясняется потом ,животные эти болеют очень серьезно и представляют собой опасность для приходящих в клинку домашних пациентов. Вот тема,ознакомьтесь: http://hvosty.ru/forum/viewtopic.php?t=8304 Ребята,знаете... страшно. Страшно привести в клинику собаку и подцепить такой "букетик".... Ведь,как правило в клинике ослабленные животные,кто после операции,кто выздоравливает,щенки на прививку... а тут такое. Сейчас наверное в меня полетят помидоры,но уже не знаешь в какую клинику можно прийти спокойно,где нет бездомных,больных собак,которых, так называемые "зоозащитники" собирают на улицах города и прут в клиники,подвергая тем самым опастности большое количество домашних собак! Вот уже и до ЧИНа добрались.... Кошмар какой-то. Таля, а Вы не задумывались, что в клинику со здоровыми животными не ходят? Я понимаю, прививки там раз в год, чистка зубов, стрижка когтей... но, думаю, основная масса животных чем-то болеет. Это как раз те домашние животные, которые сидят с Вами в одной очереди в любой ветклинике... Уместно сравнить с поликлиникой: приходишь за справкой или на профосмотр, а кругом не-известно-еще-чем-больные люди... А от бездомного животного, я полагаю, легче подцепить заразу на прогулке... одному богу известно, во что питомец тыкнет свой любопытный мокрый нос...

virclin: Гарик Да, вероятность заражения в клинике все таки меньше чем на улице, на выгуле. Во первых постоянно проводится дезинфекция в том числе и баклампами, во вторых нет экскрементов и мочи (как правило источник заражения), в третьих инфекционные животные по возможности сразу изолируются в кабинетах и еще много всего делается для того, что бы риск заражения свести к минимуму. А на выгуле ?...

Катерина: Скажите пожалуйста, сколько еще можно просить внести чипированную собаку в базу данных? в мае 2007 года чипировали, звонила неоднократно, просила внести, чип диктовала. Чип нам этот нужен именно для внесения в базу, мы не ездим никуда и не выставляемся. Обидно. На Циолковского вносят сразу же при тебе и показывают, что чип можно сразу найти в базе по номеру. К тому же регистрационное свидетельство и наклеечки не дали, это моя первая чипированая собачка была и о них я не знала, но это ладно, мелочи.. Какие мои действия сейчас, ехать к вам с собакой? паспортом? по телефону мне только обещают, что разберутся и внесут.

virclin: Катерина Здравствуйте! Я извиняюсь, за такую не приятную накладку Пришлите в личку № чипа, ФИО владельца и кличку собаки, проверим и внесем. Наклейки Вы можете получить на руки в любое время (просто многие владельцы предпочитают хранить их у нас) Свидетельство о чипировании Вы так же можете получить- без проблем. Просто надо сказать администратору, что бы Вам его выписали. Это все - бесплатно.

virclin: Катерина Все Ок! Вы в базе. Зайти в базу Вы можете с главной стр. нашего сайта http://www.invetbio.spb.ru Там есть кнопочка "ОТКРЫТЬ" Национальная база... Еще раз приносим извенения за техническую накладку!

Катерина: Большое спасибо!

EVKA: у меня то же вопрос по чипу=собаку в Вашей клинике чипировала 23.10.2006 и мне не терпится увидеть ее хотя бы в Питерской базе. Спасибо.

shejh: Собака чипирована в клинике на Чапаева, д.16а 24.03.2008г., данных в базе до сих пор нет.

virclin: "Питерской" базы нет - есть единая национальная. Если Вас там нет, пришлите (можно в личку), номер, ФИО, дату регистрации.

EVKA: virclin имела ввиду вот эту базу http://spbvet.ru/db/chipsearch.php правда , ивиняюсь-но после долгих поисков по разным базам нашла собаку в этой базе http://www.animal-id.ru/base.php?language=rus Даже не думала что у нас такое количество баз.

virclin: EVKA У нас одна и единая база данных и на нашем сайте есть ссылка на эту базу. Так, что не надо ни чего "долго" искать

shejh: virclin В теме про чипирование 24.02.08 написала о том, что собака чипирована в клинике на Чапаева почти год назад, но номер чипа в базу до сих пор не внесен. Того же числа отправила Вам Л.С. с датой чипирования, ФИО владельца, № чипа, № вет.карты. Однако до сего дня от Вас никакой информации, номер чипа в базу так и не внесен. Хотелось бы узнать по какой причине специалисты клиники до сих пор не внесли в базу данных сведения МАРТА 2008 ГОДА?

virclin: shejh Здравствуйте! Не переживайте, Ваша собака в базе. В сообщении, которое Вы мне прислали в личку, была указана дата чипирования 24 марта 2008 г , на самом деле чипирование было произведено 25 мая 2008 года по этому сразу ответить не удалось

от shejh: virclin, спасибо, извините за некорректную информацию, сейчас повнимательнее разглядела дату в паспорте - действительно 5-ый месяц, а не 3-ий.

virclin: от shejh

от shejh: virclin , спасибо большое.

shnappy: вот такой вопрос, я купила собачку уже с чипом зарегистрированым на бывшего хозяина, как теперь перерегистрировать собаку на себя? посмотрела базу в базе ее еще нет,

virclin: shnappy А смену владельца Вы оформили (Родословная, ветпаспорт)?

Анастасия: Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность врачам вашей клиники! Были на ночном приеме с 11-12 марта, у кошки воспаление матки. Такого отзывчивого, профессионального врача надо еще поискать! Остались очень довольны, не пожалели ни секунду, что воспользовались услугами вашей клиники. Доктор очень подробно все объяснила, была очень внимательна и это при том, что уехали мы из клиники в 4 утра!!! Медсестра тоже была на высоте. Спасиб большое за то, что вы есть! Очень признательны!!!!

allex: Мне нравится и ветклиника "ЧИН", и ее магазин "Планета ЗОО". А сейчас вопрос по поводу ветаптеки при клинике на Чапаева, 16а. В ней вполне устраивающие меня цены (да и местоположение - часто бываю в этом районе), но покупаю там что-то очень редко - в связи со странным ассортиментом. Того самого, что мне нужно, никогда в наличии нет. Например, шампуня для лап для собаки "Четыре лапы" или корма "Хилс" для взрослых собак (мешок 3 кг, с курицей) - другие виды кормов "Хилс" есть, а этого, самого востребованного владельцами, как я заметил, нет... Можно ли как-то подкорректировать ассортимент ветаптеки? Может, другие владельцы тоже напишут какие-то свои пожелания...

virclin: allex Здравствуйте! allex пишет: Можно ли как-то подкорректировать ассортимент ветаптеки? Может, другие владельцы тоже напишут какие-то свои пожелания... Не только, можно, но и НУЖНО!!! Если у Вас есть какие либо пожелания по ассортименту - напишите. Аптека работает именно для посетителей, а не для продавцов. Так, что все пожелания (в рамках разумного ), будут учтены. Более того, если Вам потребуется какой-либо эксклюзивный товар, то через наш форум можно оставить заявочку и аптека (не только на Чапаева, но другие наши аптеки), постараются ее выполнить и соответственно оповестить Вас о наличии его и о цене.

allex: virclin, спасибо за ответ! ну, собственно, два конкретных пожелания по ассортименту и были в моем первом сообщении - буду ждать появления этих товаров в ветаптеке!

Нина: allex пишет: другие виды кормов "Хилс" есть, а этого, самого востребованного владельцами, как я заметил, нет.. К сожалению, площадь ветаптеки на Чапаева не позволяет нам разместить все товары, которые хотелось бы. Поэтому ассортимент этой аптеки ориентирован в первую очередь на посетителей клиники. Так, из кормов Хиллс наиболее востребованным регулярным кормом оказался "Рис+баранина" - что не удивительно: у многих собак наблюдается легкая склонность к пищевым аллергиям, да и в целом его состав вполне хорош. Кстати, по не проверенным данным из достаточно компетентых источников : Хиллс может пропасть - и надолго (в связи с кризисом?). Так что любителям этих кормов стоит заранее продумать возможную замену. Да! Всем заинтересованным лицам! В аптеку на Чапаева поступил сухой канадский корм Пет Тайм для взрослых собак "Рис+БАРАНИНА. Его плюсы - хорошее качество и гуманная цена (130 руб. за кг; на мешок 15 кг - скидка 5%), из минусов - упаковка оставляет желать лучшего (в смысле, не выглядит фирменно - издержи российской фасовки...). Так что если кому надо - милости просим!

Гарик: А продавцы записывают наименования товаров, которые спрашивают покупатели, но которых нет в ассортименте? Если вести статистику таких запросов, то можно выявить боле менее востребованные товары и аасортимент расширять/видоизменять по этому принципу. Если это невозможно, то, получается, надо сразу говорить покупателю, что такого товара нет и не предвидится, но тут же предложить и расхвалить альтернативу... Кстати, раза четыре спрашивала в аптеке на Чапаева шампунь "Четыре лапы" (с периодичностью в несколько недель - как израсходывываются ранее приобретенные флаконы), и только в первый раз купила 1 последний с витрины (а мне надо 5, мы им лапы каждый раз после прогулки моем). Т.е. в ассортименте шампунь есть, но ассортимент непостоянный. Другой мне не предлагали. Как-то уже и спрашивать бросила (уж было решила, что раз мой (пусть небольшой) спрос остался здесь неудовлетворенным, значит, я неинтересна как покупатель ). Да уж, привычка к определенным маркам товаров сильная штука... особенно когда уже попробовал разные и выбрал для себя оптимальную по соотношению "цена-качество". Я тут проанализировала свое поведение как потребителя... Не знаю, интересно ли это Вам, но мне самой вдруг стало интересно... Получается, закупать все товары стараемся в одном магазине, а не бегать каждый раз за разными товарами по разным магазинам. Ориентируемся при этом на более дорогой товар из списка наших нужд. Я имею в виду, что если в зоомагазине нет корма, а есть шампунь, то, если не критично и дома есть небольшой запас, мы машем рукой на шампунь, мол, купим там, где есть и корм, и шампунь, а если критично, то покупаем 1 флакон вместо обычных 5 и машем рукой, мол, остальные 4 купим там, где есть и корм, и шампунь... Если в магазине есть корм дешевле или той же стоимости, чем в других "знакомых" магазинах, а шампунь той же стомости или чуть дороже, то мы все равно купим все здесь, а не побежим в другой магазин за более дешевым шампунем, купив здесь только корм. Самое главное: мы надолго запоминаем дорогу в зоомагазин, где и корм по приемлемой для нас стоимости всегда есть, и шампунь всегда в наличии, и ходим за стандартным набором зоотоваров только в этот магазин, не посещая другие. При этом здесь же покупается дронтал, эдвантикс, вкусняшки... делаются эмоциональные покупки вроде красивого поводочка... потом вспоминается, что дома есть другие животные, у которых все есть, но как же их не побаловать новым лакомством... Заставить нас зайти в другой магазин может любопытство (если еще не были в этом магазине - посмотреть ассортимент и ценник), изменившийся ассортимент или существенный рост цен в облюбованном нами ранее магазине. А вообще меня бесят магазины с непостоянным ассортиментом - никогда не знаешь, будет там нужный товар или нет. Поэтому, осознав, что в магазине ассортимент постоянно меняется, интерес к нему теряется. Это я не про Чапаева, а про любой магазин. Про продуктовый в том числе. Бесит, когда не можешь найти привычную тебе марку товара, которую знаешь и любишь. О-сколько-понаписала

Нина: Гарик пишет: А вообще меня бесят магазины с непостоянным ассортиментом - никогда не знаешь, будет там нужный товар или нет. Поэтому, осознав, что в магазине ассортимент постоянно меняется, интерес к нему теряется. Это Гарик пишет: Бесит, когда не можешь найти привычную тебе марку товара, которую знаешь и любишь. К сожалению, реалии нашей жизни таковы, что перебои бывают с любым товаром - как импортным, так отечественным. ПО разным причинам. То корма на таможне стоят, то документы на регистрации "зависли", то у производителя проблемы с сырьем и т.д. и т.п. Заметьте, все это никак не зависит от розничного магазина - хотя претензии предъявляются именно к нему. Кстати, в аптеку на Чапаева поступили шампунь "Четыре лапы" и Хиллс с курицей (фасовка 3кг)-причем по цене, значительно меньшей, чем Вы упоминали

Нина: !!! Для тех, кто ищет дексафорт, пропалин и отибиовин! Поставщики обещают к концу апреля (пропалин - в мае).

Гарик: Нина пишет: К сожалению, реалии нашей жизни таковы, что перебои бывают с любым товаром - как импортным, так отечественным. ПО разным причинам. То корма на таможне стоят, то документы на регистрации "зависли", то у производителя проблемы с сырьем и т.д. и т.п. Обычный покупатель об этом не думает. Ищет, где товар есть. А по большому счету все-таки закупаем там, где удобно - либо около работы, либо по дороге домой. А со стабильным ассортиментом нас, наверно, развратили большие сети вроде "Перекрестка": в какой ни приди, знаешь, что найдешь то, за чем пришел. Нина пишет: Кстати, в аптеку на Чапаева поступили шампунь "Четыре лапы" и Хиллс с курицей (фасовка 3кг)-причем по цене, значительно меньшей, чем Вы упоминали На Чапаева цены действительно ниже. Отмечено многими. Еще пара товаров - и буду покупателем одного магазина - на Чапаева 16а!

Нина: Гарик пишет: нас, наверно, развратили большие сети вроде "Перекрестка": в какой ни приди, знаешь, что найдешь то, за чем пришел. К сожалению, и сети сейчас сдают позиции... К тому же, сколько раз в "Перекрестке" Вам подсказали, какой именно товар подойдет для Вашей собаки?

Гарик: Нина пишет: сколько раз в "Перекрестке" Вам подсказали, какой именно товар подойдет для Вашей собаки? Ни разу: там я для собаки ничего не покупаю, исключительно для себя, поэтому вопросы редко возникают, но мне всегда там помогали... с выбором спиртного в подарок, например . На Чапаева - тоже ни разу, потому что спрашивала продавца "Есть?" - мне отвечали "Нет". Просто товары такие не покупала, по которым у продавца была бы возможность мне подсказать, что подойдет моей собаке. Вообще я скептически отношусь к советам (комментариям назначений ветврача) продавца зоомагазина, пусть даже у последнего есть ветеринарное образование (если он стоит за прилавком, значит, практикой не занимается), по вопросам здоровья моей собаки. Сделаю, как ветеринар предписал. Главное, чтоб ветеринар был хороший. Вот ведь смешно: своим здоровьем так не занимаюсь, как здоровьем собаки. Чувствую недомогание - занимаюсь самолечением: иду в аптеку, спрашиваю продавца, чем бы таким убить кашель, например, мне советуют, я покупаю, принимаю, делаю себе лучше или хуже (это чтоб в очереди в поликлинику не стоять, на больничном не сидеть...). А чуть почувствую, что с собакой что неладно - бегом к ветеринару и покупаю все лекарства, что пропишут, и делаю все предписанные процедуры и пр. Именно поэтому объявление в одном зоомагазине (могу ошибиться, где именно, поэтому не буду врать... то ли на Композиторов, то ли на Удельной), что продавцы имеют ветеринарное образование, на меня никакого впечатления не произвело.

канта: Хочу поблагодарить врача-стоматолога Кулькову Н. Приводила к ней подругу с эрделем, у него нижние зубы были немного впереди верхних (перекус). Надежда Петровна поставила ему "кнопки" и резиночку - очень прикольно смотрелось, но через неделю нижние зубы встали на место! Спасибо от меня, от Наташи и Гранда!!!

Бони: Огромное спасибо Главному врачу клиники Чуваеву Игорю Валерьевичу, врачу Бушаровой Елене Владимировне, врачу Захариной Татьяне Генадьевне, администратору Швалевой Марине за доброе и чуткое отношения к больным животным и их (не совсем здоровым...честно скажем...хозяевам, в моем лице)!!!! Спасибо ВАм, за то что Вы есть и помогаете всем, кто в Вашей помощи нуждается!

Нина: Гарик Эх, Гарик, прямо ручки чешутся... нет, нет, не драться - вступить в дискуссию... Ничего не могу сказать про выбор алкоголя, но роли продавца-КОНСУЛЬТАНТА в зоомагазине и, особенно, в ветаптеке, не стоит преуменьшать! Конечно, не дело, если продавец вмешивается в назначения врача - в идеальном мире. А на практике, бывает, такие назначения встречаются, что приходится выбирать между этикой и здоровьем зверика . Ладно, если доктор эксклюзивные дорогие витаминки прописал (по именному рецепту, кстати), а если преднизилон лошадиными дозами на кроху котенка? К тому же, хороший специалист (имею в виду продавцов) качества своих товаров знает не только из инструкции, но и наблюдает практический результат их применения (например, кормов). А если он еще при этои и кинолог с многолетним стажем - не каждый доктор владеет такими знаниями. Почему бы не спросить совета? Ведь Вас никто не заставляет ему следовать, а полезной информацией можно разжиться...

Гарик: Нина пишет: бывает, такие назначения встречаются, что приходится выбирать между этикой и здоровьем зверика . Ладно, если доктор эксклюзивные дорогие витаминки прописал (по именному рецепту, кстати), а если преднизилон лошадиными дозами на кроху котенка? К тому же, хороший специалист (имею в виду продавцов) качества своих товаров знает не только из инструкции, но и наблюдает практический результат их применения (например, кормов). А если он еще при этои и кинолог с многолетним стажем - не каждый доктор владеет такими знаниями. Вы убиваете во мне веру в ветеринарного врача

Нина: Гарик пишет: Вы убиваете во мне веру в ветеринарного врача Отнюдь! Как и в любом другом деле, название профессии в дипломе не есть признак квалификации. Ветеринарный врач - это профессия, в которой нельзя окончить институт и в одночасье стать классным специалистом. Это годы кропотливого труда, постоянное отслеживание новинок, постоянное самосовершенствование. Большинство врачей нашей клиники когда-то пришли к нам студентами и бесплатно (!) работали фельдшерами и санитарами - ради того, чтобы учиться профессии на практике, помогая опытному врачу... С другой стороны, многие студенты ветинститутов начинают бегать по вызовам, не ставя клиентов в известность об уровне своей квалификации. Отсюда и "убийственные" назначения... Возьмем более простой случай: в одной из крупных сетей зоомагазинов установка: что бы ни захотел купить покупатель - пусть купит, даже если консультант знает, что ему нужен другой товар (например, при покупке диет). Это, Вы считаете, правильно?

Гарик: Было бы странно, если бы, придя в человеческую аптеку, Вы бы услышали от продавца критику в отношении рецепта. Просто это не в его компетенции. Посудите сами: ветврач осматривает животное, узнает у владельца историю болезни, назначает лечение, направив "пациента" сдавать анализы, оценивает результаты анализов и, если надо, корректирует лечение... А продавец ветаптеки, вот запросто так, зачастую не имея ветеринарного образования, не имея полного представления о ситуации и даже не видя животное, по рецепту и, возможно, паре вопросов, выносит свое заключение... Если я пришла в зоомагазин за товаром, о котором не имею точного представления, например, за шампунем для собаки, я, вне всякого сомнения, спрошу совета продавца. Он выяснит, что за порода, какая шерсть и пр. и посоветует шампунь исходя из свойств того или иного продукта и возможностей моего кошелька, прибавив при этом "также хорошо покупаются вот эти шампуни". Или что-то в этом роде. Если я точно знаю, что мне нужно, и не спрашиваю консультацию продавца, то его мнение меня только раздражит. Мое знание может основываться на собственном опыте либо на назначении ветврача. Продавая нужный мне товар, продавец может обратить мое внимание на аналогичные, представив их достоинства по сравнению с выбранным мной. Не имею ничего против. Даже могу купить по его совету "на пробу". Если же речь идет о назначении ветврача, то продавец может, опять же, высказать свое сомнение, если речь идет о вопиющем случае, о таком, например, о котором Вы упомянули (кстати, можете еще несколько озвучить из опыта продавца ветаптеки?). Например, если покупатель собрался колоть 1 мл вместо 0,01. А ведь в назначении может быть написано правильно, это покупатель циферки не так прочитал. Если же продавец критикует назначенное лечение по существу (к примеру, "для Вашего животного 10 капельниц много - я Вам советую 5"), я его, естественно, не послушаю, т.к. на чьей потом совести будет ухудшение состояния питомца? К ветврачу я могу претензию предъявить, т.к. у меня на руках предписание, а в ветклинике - карточка, а если послушаюсь продавца, то что? Оправдываться потом перед тем же ветеринаром, который будет кашу расхлебывать, что "продавец ветаптеки так сказал"? Конечно, высказанное сомнение (но не точная рекомендация, что делать!) кого-то может заставить обратиться к другому ветеринару, чтобы удостовериться, что фатальной ошибки нет. Это дополнительные расходы, но так спокойнее. В одной ветаптеке за относительно короткий промежуток времени я была свидетелем двух рекомендаций продавца "по существу", что заставляет меня думать, что качество ветеринарных услуг в Петербурге оставляет желать лучшего.

Нина: На самом деле я с Вами, Гарик, согласно. И, безусловно, не тллько продавец не должен менять назначения врача, но и хозяин животного тоже не должен бросаться менять доктора только из-за того, что кто-то усомнился в назначенном лечении. Это ни к чему хорошему не приведет, доктору надо доверять. Хотя нормальный доктор не осудит владельца, обратившегося к нему за дополнительными разъяснениями. Насчет конкретных примеров трудновато - их же не держишь в памяти специально. К тому же, это не меняет общей картины - в ОБЩЕМ СЛУЧАЕ, продавец не должен менять назначений врача...

Нина: Кстати, вспомнился пример,когда консультант необходим - ситуация типичная. Нередки случаи, когда врач, назначая диету, рекомендует корма какой-то конкретной фирмы - например: Хиллс, S/D...При этом такая рекомендация не связана с преимуществами корма перед другими - просто он наиболее раскручен...И вот бедные владельцы мечутся по городу в поисках назначенной диеты, а с ней, как назло, в этот момент перебои - как бывает с любым импортным товаром. Для владельцев оказывается новостью известие, что искомая диета может быть заменена диетами других фирм - без ущерба для здоровья животного. Многие препараты, по сути являясь одним и тем е веществом, имеют разное торговое название - например, но-шпа и дроверин, преднизолон и медопред... Примеров масса. Другой пример - артрогликан и другие хондропротекторы. Далеко не каждый покупатель может правильно оценить состав препарата. Не все знают, что селенит натрия, входящий в состав большинства хондропротекторов, токсичен для печени , тогда как селен-метионин, включенный в состав артрогликана, наоборот, является гепатопротектором . И без помощи консультанта покупатель так и будет лечить суставы ценой "посаженной" печени... Здоровья! всем!

Stasia: Были сегодня на осмотре с нашим котом: прививали и чипировали. Я отвлеклась на страдальца, а доктор так быстро ушел, что мы даже не успели сказать спасибо. Ну, лучше поздно, чем никогда: Большое спасибо доктору Кульковой Надежде Петровне за доброе и внимательное отношение и за нашего здорового, защищенного и "высокотехнологичного" кота :))

virclin: Stasia Спасибо за добрые слова! Я Обязательно передам их Кульковой! Stasia, зарегистрируйтесь плз... Это не сложно. И ждем Вас на нашем форуме, заходите по чаще!

felicia: Хочу поблагодарить Вас и клинику (Чапаева 16а) за нашего таксенка Ватсона, которого спасли (до этого он не ел 6 дней, и никто ни на Жерновке, ни в клинике"Кот и пес "на Энгельса 111 не догадался сделать ему рентген, мы были просто в отчаянии...). Врач же прямо руками нащупал у собаки пуговицу закупорившую кишечник и была проведена операция. Огромное спасибо так же всем врачам, фельдшерам и медсестрам клиники за квалифицированную работу, терпение , сострадание к больным зверюхам и уважение к их хозяевам.Спасибо! В вашей клинике действительно любят животных и стараются им помочь. Увы, нам есть с чем сравнивать... Жители Питера, если хотите, чтобы ваши питомцы были живы и здоровы, НИКОГДА не обращайтесь за помощью в "Кот и Пес " на Энгелься 111 !!! Это плохая лечебница! Равнодушие, безответственность и откровенное хамство, вот что получили мы там за наши же деньги и чуть не потеряли собаку. А клинике на Чапаева, 16а, еще раз наше сердечное спасибо!

virclin: felicia Спасибо за добрые слова!

VeraVesna: Низкий поклон Вам, Вашей клинике и хирургам. Врачи - "сшили" кошачью лапу - все 5 групп мышц были перерублены - а сейчас даже шрамов не прощупывается и все пальчики двигаются, как будто травмы небыло! С уважением, VeraVesna

Marina: Здравствуйте! Хочу рассказать Вам свою историю. Мой кот-британец хронически больной, с врожденным, как выяснилось дефектом. Год мы мурыжились по клиникам славного города на Неве, потратили денег целую гору. Реультат нулевой - либо просто разводят на деньги, либо ставят абсурдные диагнозы, никакое лечение не давало никаких результатов. Предыдущий доктор посоветовал кота усыпить, с чем я была категорически не согласна. Вашу клинику нашла в интернете. Хочу объявить ОГРОМНУЮ благодарность терапевтам клиники от лица кошачьего поголовья моей семьи! Впервые я узнала настоящий диагноз, терапия, назначенная доктором, нам помогает.И все это за совсем небольшие деньги. Также хочется поблагодарить администратора. Кстати, по поводу того, что сложно дозвониться - все это терпимо. Администраторы молодцы, могут заявить профессионально, так как сама работаю на аналогичной должности.

virclin: Marina Спасибо Вам за добрые слова, надеюсь, что с котиком будет все хорошо. Что касается администраторов, то их работа зачастую сложнее и гораздо менее "благодарная" чем у врача, за понимание этого - отдельное спасибо!

VeraVesna: Большущее спасибо хирургам клиники. Доктор стерилзовала нашу кошку. Все прошло на "ура"! Сегодня сняли попону,швы - загляденье, кошак уже по шкафам скачет. СПАСИБИЩЕ!!!

Граф: Сегодня поехал с собакой в клинику и был неприятно удивлен,вся терртория клиники завалена снегом.Я застрял в снегу почти на 30 минут,пока мне не помогли машину вытолкать другие клиенты клиники.Они то же были возмущены этим завалом снега. А что,снег почистить нельзя ?

Нина: Граф Уважаемый Граф, конечно, снег чистить не только можно, не только нужно, но и ДЕЛАЕТСЯ это регулярно. Хотя, к сожалению, не всегда это просто - и техника бывает занята, и владельцы машин не всегда готовы освободить территорию для расчистки. В любом случае - примите искренние извинения за причиненное неудобство. Возможно, Вас утешит тот факт, что недавно машину глав. врача клиники , забуксовавшую во дворе ГорВетУправления, вытаскивали трактором, а сегодня наш главный бухгалтер пробирался в налоговую почти по пояс в снегу...

Солнышко: Нина пишет: Возможно, Вас утешит тот факт, что недавно машину глав. врача клиники , забуксовавшую во дворе ГорВетУправления, вытаскивали трактором, а сегодня наш главный бухгалтер пробирался в налоговую почти по пояс в снегу... А меня это то же утешило!!!! Мы то же тут застряли у выставочного центра Евразия....весело было!!!! Сообщите о состояние врача и главного бухгалтера!!!!! Очень ма волнуемся!!!!!

Граф: Нина пишет: Граф Уважаемый Граф, конечно, снег чистить не только можно, не только нужно, но и ДЕЛАЕТСЯ это регулярно. Хотя, к сожалению, не всегда это просто - и техника бывает занята, и владельцы машин не всегда готовы освободить территорию для расчистки. В любом случае - примите искренние извинения за причиненное неудобство. Возможно, Вас утешит тот факт, что недавно машину глав. врача клиники , забуксовавшую во дворе ГорВетУправления, вытаскивали трактором, а сегодня наш главный бухгалтер пробирался в налоговую почти по пояс в снегу... меня это не утешило.Можно нанять хачиков,которые все вычистят и из под машин.Если бы вы объявили по клинике,что сейчас будут чистить территорию,то все бы конечно отогнали свои машины.А сваливать на какое то ГорВетУправление,или налоговую не красиво.Ваша клиника дожна быть выше и приличней,чем все остальные.Вот мне,например надо своего кавказа на операцию везти,а мне во двор не проехать,кто мне его до машины тащить поможет?

virclin: Граф пишет: Можно нанять хачиков,которые все вычистят и из под машин Приходите, оплачу! Граф пишет: А сваливать на какое то ГорВетУправление,или налоговую не красиво. Вы не внимательны, Нина ни чего и ни на кого не сваливала, более того, она извинилась за неудобства, хотя ее вины в том, что город завален снегом нет (перечетайте ее пост внимательно).

Вешка: Граф пишет: Можно нанять хачиков Да-а-а, как известно, все знают, как правильно играть в футбол, воспитывать детей и управлять государством. А теперь еще - и как справляться со стихией! Советовать-то, знаете ли, всегда легко. Вот, например, Нина могла бы посоветовать Вам ездить на внедорожнике Граф пишет: Ваша клиника дожна А если серьезно - мне, например, в этой клинике спасли собаку. И теперь я готова ехать через весь город и, если надо, пробираться через снег - лишь бы попасть к доктору, которому доверяю. А снежные неурядицы - что ж, дело житейское. Наверное, и у Вас дома не все безупречно, хотя Ваши соседи наверняка знают способ решения всех Ваших проблем

Нина: Граф пишет: такое отношение директора к клиентам, не радует. Добрый день, Граф! Отношение директора к клиентам, а особенно к их питомцам, выражается в том, что на протяжении 15 лет существования клиники особое внимание уделялось повышению квалификации врачей, расширению возможностей врача в плане оказания помощи - разработке новых методов лечения, опробации современных препаратов и т.д. Да! Крепкой коммунальной команды нам создать не удалось - да, честно говоря, и задача такая не ставилась Все эти годы для поддержания территории в относительном порядке хватало усилий тетеньки-дворника, и нынешние рекордные снегопады оказались неожиданностью. Мы прикладываем все возможные усилия для того, чтобы их последствия не помешали работе клиники, но, к сожалению, находимся мы не в идеальном, и даже не в виртуальном мире, где простым нажатием кнопочки "delete" можно очистить пространство... Тем не менее - снег чистили, чистим и будем чистить! Можете помочь рабочей силой или техникой - скажем спасибо!

Нина: А вообще-то, всех поздравляю С ПЕРВЫМ ДНЕМ ВЕСНЫ! Даже если в этот день и пойдет дождь!

Гарик: Расскажу свою историю. Мы приехали на Чапаева на операцию с собакой 26 декабря - был первый день первого сильного (думаю, сильнейшего за эту зиму) снегопада. Мы еще сомневались, не отменить ли все (от этой операции не зависела жизнь собаки, ее можно было отложить). Созвонились с зоотакси, нас уверили, что мы успеем вовремя, т.к. они специально с учетом метеоусловий оставляют большие промежутки между заказами, а к нам подъедут загодя. Тем не менее мы еще не знали, что нас ожидает: мы по колено в снегу были вынуждены "ловить" наше такси на подступах к тому месту, куда оно должно было подъехать (а должно было подъехать к подъезду), т.к. невозможно было на машине не то что во двор, а в микрорайон въехать. После операции мужу пришлось нести собаку на руках по узенькой полупротоптанной тропинке от клиники до улицы Чапаева, т.к. машине такси из-за такого количества снега было не въехать на территорию, прилегающую к клинике. Я переживала, что муж упадет и придавит собаку, т.к. ему из-за собаки на руках не было видно, куда он ступает (я не могла помочь, т.к. мало того, что передвигаться можно было только гуськом, мы еще и забыли захватить одеяло, чтобы можно было нести вдвоем). К подъезду дома такси нас опять же не смогло подвезти, так что муж был вынужден точно также нести собаку на руках через сугробы. Тем не менее мы были морально готовы к трудностям (хотя и не подозревали о реальных масштабах непогоды). Вопрос с таким обилием осадков решался и решается по мере возможностей во всем городе (кстати, не лучшим образом)... У Вас, Граф, наверно, есть практический опыт организации уборки снега. Я, например, не могу предложить действенных мер, тем более что не знаю всех сопряженных с данным конкретным случаем трудностей (не паркуют ли на территории машины жители близлежащих домов, так ли легко руководителю легально нанять лишние "руки", насколько это скажется на стоимости услуг ветклиники и пр.). Конечно, хотелось бы, всем бы хотелось ходить по убранным тротуарам, не боясь падения сосули (меня умиляет это слово) на голову, ездить по очищенным улицам и парковаться в очищенных дворах... К сожалению, стены домов пестрят объявлениями, на разный лад кричащими об опасности ходить по Петербургу, сосульки и снег счищают так, что жду - не дождусь, когда подсчитают материальный ущерб (раздолбанные знаки, разбитые вывески, светофоры, машины и пр.)... да что говорить, люди гибнут... Что лукавить, на роликах и летом и без собаки к клинике не подъехать. Тем не менее, судя по тому, что я видела около здания ветклиники на Чапаева сегодня, территория убирается не на словах, а на деле, иначе до сих пор ко входу в ветклинику была бы протоптана тропинка (разве что пошире). При мне машины выезжали без проблем (не внедорожники). Как дотащить собаку до машины, лучше продумать заранее, как и о любой потенциальной трудности, ведь известно, что собака крупная, тяжелая и одному человеку не справится. Так будет спокойнее, прежде всего, самому владельцу собаки. Кстати, водитель такси по пути в ветклинику тогда спросил, почему мы (тем более в такую непогоду) едем именно на Чапаева, есть же клиники ближе. Так и спросил: "Почему все так на Чапаева стремятся?" Мы ему ответили, потому что врачи борятся там за жизнь и здоровье чужих животных, как своих. Проверено.

Вешка: Гарик

maxim: Сегодня в муках умерла наша любимая кошечка,которой был всего годик. Такое ощущение,что врачи первый раз видели сепсис у кошки.Пускай врачей мучает совесть за загубленную жизнь.

virclin: maxim Здравствуйте! Ваш пост был отредактирован. Во первых зарегистрируйтесь плз.. это не сложно. Во вторых, прежде, чем делать какие-либо выводы, в ситуации следует разобраться. Сообщите номер карточки и фамилию врача который принимал Ваше животное. И последнее, если у кошечки был сепсис, то спасти ее было, практически не возможно, кроме того, хотелось бы знать кто ее довел до состояния сепсиса (это по поводу мучений совести). Р.S. Как я только что выяснил, сегодня ночью, в клинике не погибло ни одно животное...

maxim: она умерла дома... мы обратились в клинику еще 2 сентября... была температура, но мы уже приняли меры и начали колоть антибиотики... поэтомуу картина была смазанная... содрали несколько тысяч и сказали что точно ничего сказать не могут! все исследования были проделаны но ничего не найдено...отпустили домой , сказали поправится.. может оклиматизация... в итоге, после окончаня курса АБ ей постепенно с новой силой стало хуже и хуже... темппература скакала то 32 то 40,5... гипогликемия,кома. на тот момент еще не было так четко понятно что именно стало причиной...(но врачи то куда смотрели?? неужели они совсем ничего не понимают в болезнях животных? если уж мы, не врачи, а механизм развития понимаем.. только слишком поздно) анализы пришли лишь после ее смерти.. изначально это и было заражение крови.. ее покусал кот и извалял в нечистотах.. врачи сказали что от полученных ран она заразиться не могла, поскольку был бы абсцесс... но, как потом выяснилось, (литература, др. врачи) сепсис может быть и без внешних проявлений воспаления в месте повреждений!!!! если бы изначально поставили правильный диагноз, или , хотя бы предположили, и мы бы прокололи курс АБ, более длительный, ничего бы и не было, и исход был благополучный... получилось , что первый курс не добил инфекцию.. после отмены процесс продолжился... а когда начали снова колоть, эти М\О были уже устойчивы! и лекарство не подействовало!!!!!! врачи постоянно были разные.. от фельдшеров до опытных врачей... заподозрили б-нь Адиссона, (притянули за уши, так сказать, цеплялись к мелочам)взяли кровь для подтверждения, ждали анализа... не дождались... в итоге, оказывается этот анализ вообще не делается... а деньги заплачены... я об этом молчу!!!!! зачем регистрироваться, если я тут проходом.. смысла проводить разборки- нет... животное не вернуть.. а для хозяйки это трагедия, невосполнимая утрата... смысл называть врачей, как будто им что то будет от этого... одно я помню, слова : "сложно сказать от чего это, может какой то вирус, может еще чтото, точно не можем сказать"... это просто чудовищно и непозволительно!!! видимо, в этой клинике только глистов гнать умеют и кастрировать!!!!

virclin: maxim Хоть Вы и не захотели писать ни какой конкретики (кто, что, когда и пр.), тем не менее, я в ситуации разобрался. Реальная ситуация выглядит несколько по другому, точнее совершенно по другому. 1. Вы обратились в клинику 2 сентября по поводу того, что кошка три дня назад (!) перестала есть, пить, была рвота, слезились глаза, температура - 40. Кошка жила на даче, контактировала с другими кошками, ни каких вакцинаций своей кошке Вы ни когда не делали. Вы сами начали проводить какое-то лечение, в том числе антибиотикотерапию. Температура стала меньше, но кошка все равно чувствовала себя плохо, повторялась рвота, была вялость и т.д. Вот с этим Вы пришли к нам. 2. При осмотре (02.09.10) врач заподозрил вирусную инфекцию (клиническая картина и анамнез однозначно свидетельствовали в пользу этого), взял анализы, провел инфузионную терапию, ввел противовирусный препарат и назначил соответствующее лечение. По результатам анализов (ровно как и по клинической картине), о СЕПСИСЕ не могло быть и речи. И то, что Вам по телефону какой-то врач поставил такой диагноз (в который Вы почему то так свято поверили), для меня лично говорит о квалификации этого врача. 3. 03.09.10 Вы так же были у нас. Температура стабилизировалась и была 38.8. Вам была так же проведена инфузионная терапия и сделано все необходимое. Назначено дальнейшее лечение. 4. А вот теперь самое интересное!!! Третий раз Вы посетили нас только 11.09.10. При этом Вы принесли кошку в коматозном состоянии с температурой 33. Не смотря на то что кошка была в состоянии крайней тяжести, по сути дела "труп", врач сразу же, совершенно правильно оценил ее состояние и конкретные причины приведшие к данному состоянию это была гипогликемическая кома!!! Сахар в крови составлял 0.8 при норме 6-7. Срочно была проведена соответствующая терапия в результате которой сахар в крови был стабилизирован на уровне 5. 12.09.10 рано утром Вы четвертый раз пришли к нам и у кошки снова была по сути гипогликемическая кома сахар - 0.9. И опять врачи вытащили кошку с того света. К стати, повторный клинический анализ крови, от 11.09.10, как и первый свидетельствует в пользу вирусного заболевания. И НИ КАКИМ ОБРАЗОМ не свидетельствует в пользу сепсиса. Так что о сепсисе не может быть и речи. И честно говоря, у меня полная убежденность, в том, что ту неделю (с 03 по 11 сентября), которую Вы не приходили в клинику, Вы лечили сепсис, поверив Вашему врачу который поставил этот диагноз по телефону и не понятно на каком основании. Так как такое резкое падение сахара, на "ровном месте", да еще у годовалой кошки, могло произойти либо от не адекватной и очень жесткой терапии, либо при болезни Аддисона (встречается весьма редко), могут быть наверное и другие варианты. В любом случае данный факт, остается загадкой для меня. Ну и в заключении. maxim пишет: зачем регистрироваться, если я тут проходом.. смысла проводить разборки- нет... животное не вернуть.. а для хозяйки это трагедия, невосполнимая утрата... смысл называть врачей, как будто им что то будет от этого... одно я помню, слова : "сложно сказать от чего это, может какой то вирус, может еще чтото, точно не можем сказать"... это просто чудовищно и непозволительно!!! видимо, в этой клинике только глистов гнать умеют и кастрировать!!!! Регистрироваться надо, потому, что обычно сообщения без регистрации, я не воспринимаю и оставляю без внимания, либо просто удаляю. Для Вашего сообщения я сделал исключение. Потеря животного всегда является невосполнимой утратой, если их любишь, но при этом следует все таки отделять "зерна от плевел". Что касается того, что мы умеем гонят глистов, то да, мы умеем и делаем это очень хорошо. Ровно как и вытаскиваем с того света животных которых всезнающие владельцы решили поглистогонить сами и затем приносят их к нам состоянии тяжелейшей интоксикации. Что касается кастраций, то здесь Вы опять правы. Кастрации, котов, кошек, собак, крыс, кроликов и пр., мы проводим на очень высоком уровне. Но скажу Вам по секрету, это далеко не все из того, что мы умеем и делаем хорошо. И это могут подтвердить более 100 тысяч наших клиентов. Своим сообщением, я ни коем образом не хотел Вас обидить, но разобраться в ситуации это моя обязанность.

maxim: ПУНКТ 1... рвоты не было..глаза не слезились.. это я только предположила!!! от АБ температура спала сразу же! не знаю, каким местом нас слушали! . сдали анализы! анализы в норме!!! был бы вирус - клиника бы показала!!! (антибиотики погасили временно процесс... я так вижу ситуацию! _) во второй раз нам сказали что никаких патологий нет, скзали колоть АБ и циклоферон, НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ! диагноза так и не поставили..и отпустили... мы дома все делали.. и по окончании терапии она вроде-как поправилась.. от 3го до 10 как раз и лечили ее.. как закончили , сразу состояние ухудшилось! Антибиотики на вирус не действуют!!! как тогда это объяснить??????? в итоге диагноза я так толком и не услышала!... ее состояние комы было обусловлено борьбой организма... перемежающая лихорадка одно из признаков сепсиса!!!! возможно, при первом обращении антибиотики действовали, и в анализе крови все было впорядке? ведь во второй раз, после прекращения АБ вывод по клин.крови: 1) септическое состояние вследствие.....? инфекционной болезни-сесписе. 2) интоксикация организма! 3) форма патологии- острая! 4) поражение кроветворных органов- селезенки. костоного мозга. Короче, сколько людей, столько и мнений... поскольку нас семья медиков, и все сошлись на одном мнении, я считаю, что в клинике загубили наше сокровище!!!!

virclin: maxim пишет: вывод по клин.крови: 1) септическое состояние вследствие.....? инфекционной болезни-сесписе. 2) интоксикация организма! 3) форма патологии- острая! 4) поражение кроветворных органов- селезенки. костоного мозга. Если бы данное заключение по вашему клиническому анализу крови сделал бы наш врач, то я бы его уволил за не грамотность. Но Вашей "семье медиков" делать такие заключения - простительно. maxim пишет: я считаю, что в клинике загубили наше сокровище!!!! К счастью Вы ошибаетесь, хотя так думать конечно удобнее...

maxim: и еще, лечили мы ее как сказали в вашей клинике, а не по совету врача по телефону! а диагноз вывели уже когда она умерла.. мы забрали кошечку утром 12 и по назначению вашего врача дома все делали... ей не становилось лучьше... тогда то мы и позвонили другому врачу, который сделал другие назначения.. после которых киска встала и пошла к миске. стала пить и пошла в туалет!!! и это лечение было совершенно обратным от назачения в клинике!!!!! но было уже поздно.... а лечение было направлено не на вирус, а на бактерии!!!

virclin: maxim Киска умерла не от бакинфекции и не от вирусного заболевания, а от гипогликемической комы. Что касается, того что киска встала и пошла и даже попила водички и сходила в туалет, то это все таки заслуга Ольги Александровны, которая 12 сентября второй раз вытащила ее из гликогликемической комы. Но для меня остается загадкой, что же нужно было сделать, что бы у киски развилась кома... И зарегистрируйтесь плз.. это не сложно.

maxim: 12 с утра ее увезли в том же состоянии.. вытаскивали мы ее уже дома... к Ольге Александровне не имеем вопросов... она пыталась спасти уже от последствий... почему тогда в коме с низким сахаром у нее была температура 40??? встала и пошла она не после того как мы вернулись, а через практически сутки уже нашей борьбы за ее жизнь! сахар у нее так и не стабилизировался, сколько бы не капали ей !!!!!!

virclin: maxim Спасибо, что зарегистрировались. maxim пишет: ... почему тогда в коме с низким сахаром у нее была температура 40??? Все очень просто. Надо быть просто повнимательнее. 11.09.10 (когда Вы к нам пришли) у Вашей киски температура была 33 градуса и сахар 0.8. После этого кошечку по сути дела реанимировали. На следующий день (12.09.08) Вы принесли ее с температурой 35.1 и сахаром 0.9. В сотоянии комы температуры 40 - не было. maxim пишет: через 3 дня ей стало плохо , она впала в кому ... и мы вновь обратились в клинику... maxim пишет: что случилось с животным, что оно впало в кому, после проведенного лечения?! Как медик Вы должны понимать, что из назначенных препаратов, включая циклоферон, ни один не мог вызвать падение сахара в крови, да еще такое критическое... Так что вопрос для меня лично остается открытым. Хотя некоторые мысли, по этому поводу я уже озвучил. Чудеса конечно бывают, но крайне редко.

maxim: в том то и дело, что температура у нее скакала.. при этом ее остояние не менялось... дома она с сахаром 0.8 не была в коме... .. а перед смертью утром она ходила с температурой 31..

virclin: maxim пишет: в том то и дело, что температура у нее скакала.. при этом ее остояние не менялось... дома она с сахаром 0.8 не была в коме... .. а перед смертью утром она ходила с температурой 31.. Чудеса конечно бывают, но крайне редко. Если перевести температуру кошки (31) на человека, то по Вашему получается, что человек мог ходить с температурой 29 градусов?... Да и сахаром 0.8 , Вы считаете, что она могла быть не в коме?... С таким сахаром и температурой, кошка не только ходить не может, но даже поднять голову не сумеет.

virclin: maxim Приятно было с Вами пообщаться. Надеюсь на нашем форуме найдется еще много тем, которые будут Вам интересны. Настоятельно рекомендую посмотреть тему http://ivb.forum24.ru/?1-0-0-00000022-000-0-0-1282758930 И на будущее не занимайтесь самолечением, вернеее самокошколечением. Лечение должен назначать и проводить врач!

Bellatrissa: Нам сегодня мастерски провели операцию по кастрации двухстороннего крипторха. Из наркоза вышли быстро и легко)) К вечеру мы уже гуляли. Активно выпрашиваем еду, как будто с нами ничего и не произошло)) Теперь у нас дома завелся космонавт (в послеоперационном воротничке), который пытается зацепиться за любой угол, чтобы сбросить "скафандр" Кроме того хочу отметить не только профессиональные качества, но и просто доброе и хорошее отношение ко мне и моему "сыночку". Здоровья Вам и процветания!!

virclin: Bellatrissa Спасибо задобрые слова!

maxim: Вашими отговорками Вы пытаетесь выгородить себя и всю клинику... а я, в свою очередь, закидаю все форумы ПЛОХИМИ отзывами о вашей работе и некомпетентных спациалистах!! чтобы не губили жизни невинных животных , и напрасно не разоряли их хозяев!!!! всего доброго!!!!

virclin: maxim Чисто по человечески, я Вам сочувствовал и по этому пытался мягко достучаться до Вашего сознания, при этом не усугубить психологическую травму которую Вы получили сами загубив свою кошку. Но всему есть предел. А вашу семейную квалификацию как врачей не сложно определить по простой фразе: maxim пишет: врачи постоянно были разные.. от фельдшеров до опытных врачей... заподозрили б-нь Адиссона, Специально для семьи врачей и медиков сообщаю: болезнь Адиссона пишется с двумя Д и с одним С. Не хотел Вас, обидеть но всему есть свои границы. Что касается Ваших угроз. Вы можете конечно делать то, что Вам захочется, НО не забывайте о законе. Клевета наказывается уголовно. Если в судебном порядке, Вы будете правы, тогда я промолчу, Но если Вы позволите себе высказывания в нашу сторону без судебного решения, то Я ВАС ПРИВЛЕКУ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

манул: Максим, я считаю, что вы не правы в своих доводах по поводу диагноза, лечения и подхода к лечению.

dodik kot: Хотим оставить свой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, как абсолютно независимые владельцы кота и кошки! Очень уважаем клинику за профессионализм! Раньше посещали другие ветклиники, так что сравнить есть с чем. Очень нравится, что ваши доктора не "вытягивают" деньги (с такой ситуацией неоднократно сталкивались в другой клинике!!!!). Спасибо!! Сегодня вот снова к Вам поедем.

Евгения3: Хочу поблагодарить врача Захарину Т.Г. Два раза обращались в Вашу клинику с достаточно серьёзными ситуациями.Оба раза очень внимательное отношение, было сделано всё чтобы помочь моему коту.Врач действительно любит животных.Предупреждает и рассказывает о лечении очень подробно, всё объясняет.Животное смело можно доверить Татьяне Геннадьевне.Кот даже на ночь оставался в стационаре. Так же могу выразить признательность и благодарность фельдшерам и администраторам.

virclin: Евгения3 Спасибо за добрые слова! Я с большим удоволствием передам их Татьяне Геннадиевне!

Арни: Моя благодарность Вашим стоматологам! Абсолютно "мужской" стиль работы - четко, без суеты, уверенно - и мой Терри уже с белоснежными зубами!

lorbin: Сразу оговорюсь - к врачам у меня претензий нет, даже наоборот - мы с женой очень довольны и вниманием и лечением в вашей клинике. Но с организацией есть явные проблеммы. То что приходится ждать, даже записавшись, порядка получаса - вполне объяснимо, прием может и затянутся. Но когда известно что прием задерживается - можно ведь позвонить. Но это мелкие неприятности. А вот перепутать анализы - это уже серьезно. Хорошо мы не начали всерьез лечить нашу кису от отсутствющего у нее токсоплазмоза, а начили сдавать повторные анализы. Хотя часть лекарств мы успели употребить. Ну ладно, нам повезло, мы радуемся - диагноз не подтвердился, хотя неделя нервов и поставленный на уши питомник никуда уже не денешь... Но ведь есть вторая кошечка, хозяева которой считают что у их кисы отличные анализы и никаких проблемм. А это не так. Это не совсем претензия - у нас то все хорошо, а больше настоятельная просьба - надо навести порядок, иначе какое-нибудь животное рано или поздно пострадает просто по ошибке.

Нина: lorbin lorbin пишет: очень довольны и вниманием и лечением в вашей клинике Спасибо за добрые слова. Что касается улучшения организации процесса - действительно, нам есть еще куда стремиться, и мы постоянно работаем над улучшением процессов, сопровождающих непосредственно лечение. К сожалению, о том, что прием "сдвигается" по времени, чаще всего становится понятно тогда, когда следующие по очереди пациенты уже приехали в клинику. Мы приносим свои извинения посетителям, которым приходится ждать, но надеемся на Ваше понимание: живой организме не программируется, врач не может прекратить оказывать животному необходимую помощь "по часам", на каждого пациента он потратит столько времени, сколько это будет необходимо для дела. Признаем честно: в случае ветеринарии предварительная запись не может гарантировать попадания на прием минута в минуту. Но если бы ее не было - 90% посетителей клиники (знаем по опыту) приезжали бы практически одновременно, и в этом случае ожидание растянулось бы на много часов... Анализы на хламидиоз и токсоплазмоз мы отправляем в ГорВетЛабораторию. Но, независимо от того, по чьей вине были перепутаны результаты анализов, приносим Вам свои извинения. Меры для оповещения владельцев больного животного приняты. Спасибо, что уделили время для того, чтобы сообщить нам свои замечания. От Вас и от других посетителей клиники мы ждем предложений и конструктивной критики. Вы можете встретиться с главным врачом, оставить сообщение через форму обратной связи на сайте или в голосовой почте по тел. 920-80-71 Здоровья Вам и Вашим питомцам!

brt-aza: хочу сказать огромное спасибо Елене Бушаровой, хирургам и конечно И.В.Чуваеву за помощь в лечении собаки с очень непростой судьбой ... http://pesikot.org/forum/index.php?s=f3add60c75f501059dc211856a4e4963&showtopic=145644&view=findpost&p=5071729 .

я: Уроды! Почему вы деньги берете зв лечение. должны работать бксплавтнло вы же давали клятыу гиппоргата

NuINu: я пишет: Почему вы деньги берете зв лечение. должны работать бксплавтнло Ну дык коммунизм то в нашей стране так и не победил! [img src=/gif/smk/sm15.gif] Сам-то много за беcплатно делаешь? [img src=/gif/smk/sm67.gif]

шуша: Хочу поблагодарить Иванову Леду Валерьевну за отлично сделанную операцию моей Шушке, и еще за трех крысючков которых она привела в полный порядок!

Антон: Выражаю большую благодарность клинике и всему персоналу филиала Ольминский! Спасибо за мою Клаву и за гуманный ценник!

шуша: Хочу поблагодарить врачей-ратологов клиники Института ветеринарной биологии, и особенно Захарину Т.Г. за очередную прекрасную операцию (ОМЖ). Нафаня поправляется и уже хорошо кушает!

virclin: шуша Спасибо, за добрые слова. Захарина - хороший врач.

КлараЩе: Хочу сказать спасибо хирургам Вашей клиники! Прекрасная работа! четыре дня назад прооперировали мою Глорию (пудель 12 лет), я думала честно говоря, что все будет плохо, тем более у нее рак на молочных железах, да и возраст и сердце и пр... Сейчас все т.т.т. надеемся на лучшее. СПАСИБО Вам за таких специалистов!!!

Солнышко: Спасибо Захариной Татьяне Генадьевне за терпение, внимание к пациенту, кошки с очень сложным характером. Татьяна Генадьевна чуткий, внимательный доктор...кошке даже намного стало легче после диагностических манипуляций, а уж после окончания лечения, она точно будет здорова! СПАСИБО Институту Ветеринарной Биологии за Ваших врачей!!!!

манул: Спасибо, Солнышко. Очень приятно! Желаю здоровья вашей кошечке!

GorgNeMikl: Спасибо всем сотрудникам клиники, работавшим 31 декабря! Угораздило же нашего Кузю заболеть под самый новый год! Побежали в клинику -там народу - не протолкнуться! Слава богу, нас приняли, разобрались - спасибо врачам Соколовой О.А.и Чуваеву И.В. Особое спасибо - за возможность отлучиться, пока Кузя капался (за это время успели еще сынишку на елку сводить). Новый год встретили всей семьей и с хорошим настроением!

Nicolay: Хочу поблагодарить Захарину Татьяну Геннадьевну за успешно проведённое лечение нашего хомячка (хирургическое удаление опухоли молочной железы). Прошло 4 месяца. Хомячок чувствует себя хорошо. Большое спасибо!

Darkov: В этот раздел могу писать только наши пациенты? А я вот хочу поблагодарить свою коллегу Артюхину Елену Александровну за своевременно и грамотно сказанное слово. Надеюсь, меня простит господин администратор,но ведь это книга отзвов. А я сейчас именно об отзывчивости. О том, что отозваться душой на несправедливость, встать грудью на защиту коллеги от клеветы и вызвать этим огонь на себя- это поступок. Приятно, когда человек, которого вроде бы давно знаешь, открывается с такой стороны.

virclin: Darkov Данная тема открыта для любых отзывов. Добрые отзывы о коллегах это вдвойне приятно! К стати, я к Вам так же присоединяюсь!

urush: Выражаем огромную благодарность Анне Геннадьевне Карпичевой за высокопрофессиональную ветеринарную помощь при спасении нашей любимой уже немолодой девочки(8 лет той-терьер) со страшным диагнозом пироплазмоз. Только оперативность, точность при установке диагноза, внимательное отношение Анны Геннадьевны помогли справиться с тяжелым состоянием собачки. Несмотря на то, что впереди еще долгий период восстановления, хочется, чтобы в адрес Анны Геннадьевны сейчас прозвучали слова нашей признательности. Она действительно ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Кроме того, хочется отметить и отличную работу врачей Татьяны Геннадьевны Макеевой и Марии Александровны, а так же среднего мед.персонала Владимира, Игоря, Татьяны, Кати и всех, кто помогал нам бороться за жизнь нашей девочки. Всем сотрудникам клиники желаем крепкого здоровья, огромного счастья, успехов в вашей нелегкой и самоотверженной работе! Институту Ветеринарной Биологии желаем процветания! О вашей замечательной клинике звучат только хорошие отзывы. Держите высокую марку и берегите замечательный коллектив! С благодарностью. Семья Урушевых

virclin: urush Большое спасибо, Вам за добрые слова! Что касается перечисленных врачей, то да, это у нас шестое выращенное поколение врачей. И действительно они замечательные. Сейчас подготовлено уже 7-е и в процессе подготовки 8-е поколение, надеюсь и из них удастся вырастить таких же профессионалов и не равнодушных людей.

Исто: Давненько не была в вашей клинике. Но нужда заставила. У Греськи нашла уплотнения на молочных железах. Раньше лечилась у Алексашиной, сейчас записалась к Артюхиной. - Врач отличный!!! Все сделано на высшем уровне! Огромное ей спасибо от нас! А какая у вас сейчас шикарная клиника!!! Поздравляю!

virclin: Исто Спасибо!

Света 8: Наталья Андреевна, огромное Вам спасибо за квалифицированную консультацию и своевременную помощь моему кобелю Лелику. Я не частый гость к ветеринару,но опыта личного не мало. С уверенностью хочу сказать, что таких ветврачей как Вы надо ценить и всегда ставить в пример. Отзывчивость и понимание владельцев собак, искреннее желание помочь - это то, что имеет огромную ценность в наше время. Поблагодарите и процедурную сестру от меня - она просто виртуоз в плане установки капельницы. Собака моя поправляется и я торжественно клянусь, что впредь не буду кормить его костями - НИКАКИМИ! Надеюсь на не скорую встречу))

LEX: Спасибо врачу Карпичевой Анне Геннадьевне и рентгенологу Антону за великолепную работу по проведению теста на дисплазию для РКФ . Внимательное и чуткое отношение у моему юному лабрадору.Четкие профессиональные действия во время проведения процедуры и после. Собаку наблюдали после релакса и сделанных снимков.Рентгенолог помог нам расслабленную собаку донести в одеяле до машины. Выдали все снимки,документы и дали нужные рекомендации по уходу за питомцем в этот день. Все действия от начала и до выхода из клиники сопровождались добрым словом и взглядом ,и умелыми действиями. Ещё раз спасибо! Так держать!

virclin: LEX Света 8 Спасибо, за добрые слова! Мы работаем для ВАС и ВАШИХ питомцев!

gheleznayaledi: Я хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу ИВБ!!! Администраторам, фельдшерам, и особенно Соколовой Ольге Александровне! Я лечу здесь своего таксика Джерри. Мы обратились 14 июня, на третьи сутки после паралича и сейчас уже не просто ходим, а уже бегать пробуем!

gheleznayaledi: Тема "Книга жалоб и предложений" видимо, не особенно читается, поэтому хочу здесь написать ОГРОМНОЕ СПАСИБО доктору Соколовой Ольге Александровне и всем сотрудникам клиники за лечение и огромную моральную поддержку. Я обратилась сюда на третьи сутки после паралича моего таксика Джерри. Это было 14 июня. А сейчас он уже не просто ходит, но и бегать уже пытается! ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО! СЧАСТЬЯ И УДАЧИ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КЛИНИКИ!!!!!!!!

virclin: gheleznayaledi Спасибо за добрые слова, будем надеяться, что у Вас все будет хорошо, и Джерри еще побегает ни один год! Джерри просто молодец!!!

virclin: gheleznayaledi Спасибо за добрые слова, будем надеяться, что у Вас все будет хорошо, и Джерри еще побегает ни один год! Джерри просто молодец!!!

Солнышко: Выражаю огромную благодарность врачам, администраторам филиала Ольминский! У нас появился новый питомец...пришел котенок, и захотел с нами жить.) мы конечно не смогли ему отказать.... И так накинулись на него со своей заботой и любовью. что котенок захондрил...и его хондра проявилась БОЛЬШОЙ температурой, вялость....и еще не понятной и странной симптоматикой....) мы рванули в филиал Ольминский...нас встретила дружная команда во главе с доктором Дарковым Павлом Юрьевичем, Березина Ольга Николаевна, администраторы, и младшей мед персонал клиники....мы сразу переложили заботу на их крепкий плечи и умные головы и чуткие сердца!!!! Нам сделали все что возможно! мы сдали все что нужно, нам назначили все правильно и КОТИК решил жить ЗДРАВО на радость своей вновь обретенной семье...))) Огромное спасибо за заботу, внимание, чуткое отношение всех,из филиала Ольминский, к нашем болячкам... а так же огромный привет всем врачам нашего любимого головного офиса..и благодарю главного, пре-главного врача, за руководство.) ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ!)))

Солнышко: Здоровый и счастливый киса передает всем привет.)

Darkov: А я -то думаю, куда это скрылось наше Солнышко ? Не звонит , не приходит, ничего не изобретает и не спрашивает. А Солнышко решило свои эмоции излить на страницу форума. Очень правильное решение. Пусть и на нашем форуме всегда будет тепло и солнечно! Надеюсь , котику будет хорошо в вашем "зоопарке". Только не залюбите вусмерть.

virclin: Отзывы ветеринарных врачей о наших семинарах по нетрадиционным методам терапии. http://invetbio.spb.ru/seminars_otzyv_NM.html

Пыхтачок: Здравствуйте! Ах, как жаль, что нет темы "Спасибо Вам Доктор!"... Потому что очень хочется это сказать! Поэтому напишу слова благодарности от всей моей семьи, тут: Нашего любимого прилюбимого крыса лечила доктор Захарина Татьяна Геннадьевна в клинике на Ольминского 21А. Мы ей очень очень благодарны за её профессионализм, сердечность, доброту и супер внимание к нам ко всем! У нашего крыса была огромадная опухоль - теперь её нет! И много чего ещё было... Крыс чувствует себя замечательно! Все рекомендации были даны крайне понятно и даже мой страх перед в/м инъекциями был "излечен". Любимчик даже не пикнул в нежных руках Татьяны Геннадьевны!! И это при том, что он у нас парень очень чувствительный :) А сам крыс вообще, похоже, влюбился Ещё бы! Столько внимания, ласки и на прощанье кусочек вкусняшки! Уважаемая Татьяна Геннадьевна!!! Мы все очень рады, что Вы есть! !!! Спасибо Вам огромное !!! Мы Ваши навеки! Семья крыса Лаврика.

манул: Спасибо большое, Наталья. Очень приятно:) Лавруше большой привет!

virclin: Хочу выразить глубокую признательность персоналу этой замечательной клиники! Осмотр, УЗИ, анализы, постановка диагноза, операция - все четко, логично, профессионально. Пахомова - стажер врача - золотые ручки! Бушарова на УЗИ обнаружила кисты яичников величиной 2-3 мм - супер УЗИ-ст, Артюхина - блестяще проведенная операция! Спасибо всем! Успехов в работе!

люли: А у нас сейчас беда,наш котя в очень тяжелом состоянии в вашем стационаре,отягащяет все,что рядом быть мы не можем,живем за 100 км и грудкничок на руках + еще двое...а он наверно думает,что бросили,рядом нет родных...пишу и реву...очень надеюсь на ПРОФЕССИАНАЛИЗМ,ЧЕСТНОСТЬ И МИЛОСЕРДИЕ ваших врачей.Пока о клинике мнение сложилось хорошее,по сравнению с той,что были до вашей.Понравилось большое чистое помещение и персонал,много помещений для животных,так,что прием можно вести сразу нескольких животных,что в стационаре находится дежурный.Не знаю.к сожалению,кто нас принимал утром 16.12.2013,было не до этого,но врач понравилась.внимательная и с сочувствием.СПАСИБО.А потом уже днем по телефону общалась с Анной Геннадьевной,очень понравилось,все переспросила,уточнила,все объяснила,на все ответила...разговаривали несколько раз за день.СПАСИБО ОГРОМНОЕ,что нашли время и терпение!А еще очень понравилось,что увидела в клинике иконы,значит люди там работающие не без Бога в душе,а это очень важно,по крайней мере для меня.Ведь Господь видит все..Также приятно,что следят за работой и отзывами о клинике и своевременно реагируют,если что не так.Очень надеюсь,что мое мнение ни что не огорчит.Спасибо вам за вашу работу,что относитесь,как к своим...

virclin: люли Будем надеяться, что все будет хорошо. Во всяком случае, со своей стороны мы всегда делаем все что в наших силах...

люли: И все-же беда мимо не прошла...нашего всеми любимого котюлю пришлось усыпить (так как ему становилось все хуже, а мучить его дальше было жалко, и так сердце кровью обливалось). Искренне надеюсь, что ваши врачи сделали все возможное для его спасения...

Татик: «"VIRCLIN Отправлено: 12.12.13 10:44. Заголовок: Хочу выразить глубок.. Хочу выразить глубокую признательность персоналу этой замечательной клиники! Осмотр, УЗИ, анализы, постановка диагноза, операция - все четко, логично, профессионально. Пахомова - стажер врача - золотые ручки! Бушарова на УЗИ обнаружила кисты яичников величиной 2-3 мм - супер УЗИ-ст, Артюхина - блестяще проведенная операция! Спасибо всем! Успехов в работе! Здоровья Вам и Вашим питомцам! Спасибо: 0 "» Уважаемый VIRCLIN, вы сами себя нахваливаете?! Это не есть корректно с вашей стороны и не есть показатель работы ваших сотрудников! Стыдно должно быть!

virclin: Татик Вы знаете, я мог бы просто удалить Ваше сообщение, как сообщение от незарегистрированного пользователя и как бы это сделали на любом форуме. Но я Вам отвечу прямо по пунктам: 1. Вы пишете: "Уважаемый VIRCLIN, вы сами себя нахваливаете?!" Вы несколько не внимательны. Будь Вы чуть более внимательны, Вы бы заметили, что в данном сообщении, обо мне речь вообще не идет. Я не нахваливаю себя, а выражаю благодарность конкретным людям за конкретные действия. Указанные в моем сообщение врачи, прекрасно справились со своей работой и поставили на ноги мою личную собаку. 2. Вы пишете: " Это не есть корректно с вашей стороны и не есть показатель работы ваших сотрудников! " Да, в Вашем понимании поблагодарить людей, врачей, сотрудников - это не корректно?... - Мне Вас жалко . 3. Вы пишете: "Стыдно должно быть!" Мне не только не стыдно, я ГОРЖУСЬ, тем, что мы вырастили таких специалистов, и в нашей клинике работают такие врачи, которым я могу доверить свою собственную собаку!

Aire: Доброго дня всем. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Татьяне Геннадьевне Захариной за ее профессионализм, чуткое отношение к животным и людям, терпение, доброту и любовь к животным. Побольше бы таких врачей.

Margo: Здравствуйте! Порядка девяти лет являемся постоянными клиентами Вашей клиники. Артюхина Е.А. не раз спасала жизни наших животных, за что ей огромное спасибо. Но сегодня на Ольминского столкнулись с такой ситуацией. Приехала к открытию клиники с собакой, которой нужно было зашить лапу (дыра см 15). Администратор сказала, что хирург (Березина) скоро нас примет. В клинике на тот момент кроме нас была еще одна собачка. Хирург к нам заглянула, сказала, что примет нас сразу после одной "записи" - как раз та собачка. Мы прождали час - за это время она приняла "запись", побеседовала не раз по сотовому телефону, сделала рентген другой собачке, ушла еще куда-то минут на пятнадцать, после чего мы собрались и уехали в другую клинику, где нас приняли через 5 минут и занимались нашей лапой три часа. Причем весь час, который мы просидели в клинике на Ольминского, врач молча ходила мимо нас, как-будто тут никого и нет. Я конечно понимаю, что декорах принимать куда прикольнее, чем штопать лапу чумазой дворняге, но вообще-то ей помощь была нужна больше... В общем, низкий поклон и огромное спасибо Березиной за "оперативную" помошь.

virclin: Margo пишет: Порядка девяти лет являемся постоянными клиентами Вашей клиники. Артюхина Е.А. не раз спасала жизни наших животных, за что ей огромное спасибо Но сегодня на Ольминского столкнулись с такой ситуацией А Вы звонили Павлу Юрьевичу, Главному врачу Ольминского?

Margo: Нет, главврачу я не звонила. Смысл? Честно говоря, у хирурга с таким отношением делать операцию или что-либо еще желания нет. Лапу нам починили в другой клинике изумительно, но вот от клиники на Ольминского "осадочек остался". Ну и соответственно, теперь будем ездить лечиться по другому адресу.

Darkov: Margo! Есть такая штука- очередь. Конечно, врач может и даже обязан принять без очереди пациента в критическом состоянии , с угрозой жизни. Рана лапы, "не острая", полученная накануне, - не та ситуация, даже с натяжкой. Хозяева собаки , уже находившейся на приеме, и той , которую принимала другая врач ( а именно ей потребовался рентген в связи с угрозой острой непроходимости кишечника), - они такие же клиенты, как и Вы. С той лишь разницей, что предупредили о своем визите немного раньше Вас . Вот у них , действительно, был бы повод для недовольства, если бы врач предложил им "подождать часа три", пока будет заниматься с внезапно пришедшей собакой. Попробуйте-ка сказать им, что их животным помощь нужна меньше, пусть обождут... Ну нашли Вы свободных врачей-да ради бога, ходите к ним. Зачем же при этом обижать добросовестных специалистов, может, просто более востребованных, чем их коллеги в понравившейся Вам клинике?

Солнышко: Margo пишет: Здравствуйте! Порядка девяти лет являемся постоянными клиентами Вашей клиники. Артюхина Е.А. не раз спасала жизни наших животных, за что ей огромное спасибо. Но сегодня на Ольминского столкнулись с такой ситуацией. Приехала к открытию клиники с собакой, которой нужно было зашить лапу (дыра см 15). Администратор сказала, что хирург (Березина) скоро нас примет. В клинике на тот момент кроме нас была еще одна собачка. Хирург к нам заглянула, сказала, что примет нас сразу после одной "записи" - как раз та собачка. Мы прождали час - за это время она приняла "запись", побеседовала не раз по сотовому телефону, сделала рентген другой собачке, ушла еще куда-то минут на пятнадцать, после чего мы собрались и уехали в другую клинику, где нас приняли через 5 минут и занимались нашей лапой три часа. Причем весь час, который мы просидели в клинике на Ольминского, врач молча ходила мимо нас, как-будто тут никого и нет. Я конечно понимаю, что декорах принимать куда прикольнее, чем штопать лапу чумазой дворняге, но вообще-то ей помощь была нужна больше... В общем, низкий поклон и огромное спасибо Березиной за "оперативную" помошь. "Давно не брал я в руки шашек" (Н. В. Гоголь) Прочитав отзыв Марго хочу рассказать свою маленькую историю. 11 лет я лечу своих животных в этой клиники. Многих врачей знаю лично, и они знают меня. "Иных уж нет, а те далече" (А.С. Пушкин) Часто приезжаю по записи, а часто и без оной. И даже близкое знакомство, а с некоторыми врачами и дружба и совместная работа, даже эти факторы, ни спасает меня и моих любимцев от очередей, ожиданий, иногда и длительных. Я вижу, что они работают. У них в отличие от многих нас очень СЛОЖНАЯ РАБОТА, ответственная РАБОТА. от их работы зависит жизнь наших с вами питомцев. Но я сижу и жду! И буду сидеть и ждать! А если я могу еще подождать и мое животное не умирает у меня на руках, а после меня придет животное с более тяжелой ситуацией, я еще подожду! Потому что 11 лет они не подводили меня в главном. Они делали все что о них зависит, чтобы помочь моим питомцам!!! И Доктор Ольга Николаевна Березина И Павел Юрьевич Дарков, и Бушарова Елена Владимировна, Артюхина Елена и многие многие другие врачи не всегда проходя мимо меня в коридорах клиники спрашивают не устала ли я томительно их ждать, удобно ли мне сидеть на стульчики!?. Даже не всегда мне улыбаются и часто бывают суровы! А по телефону клиники не всегда могут долго со мной беседовать и долго отвечать на мои вопросы о готовых анализах! А если мне совсем не в моготу я подойду к администратору и еще раз лишний раз переспрошу. а тяжелый ли там случай, а как быстро освободится доктор, с улыбкой...по доброму...лишний раз напомню о себе....) И я понимаю...я и мои животные у них не одна! нас много..а вот они одни...для меня.... ОНИ ОДНИ. ТЕ КОМУ МЫ ДОВЕРЯЕМ!!! ТЕ КТО НАС НЕ ПОДВОДИТ! ТЕ КОМУ МЫ И СУДЬБА ДОВЕРИЛА ЖИЗНЬ НАШИХ ПИТОМЦЕВ! СПАСИБО ИМ! И НИЗКИЙ ИМ ПОКЛОН! МОей старшей ПЕСИ 11 лет..в этой породе СТОЛЬКО не живут! и если бы НИ Чуваев, Дарков, Бушарова и Березина, Федулова...и многие другие. ее бы уже давно не было! Давайте быть добрее и сострадательнее и терпимее к другим...в мире и так много зла!!!! А всем врачам привет От Бони))) мы еще покрехтим.... конечно же с их помощью)))) При минуя случаем очень хочется выразить свою благодарность замечательному, молодому, ну такому уже опытному рентгенологу Александре, за чуткость, умения в профессии. Всегда очень ответственный подход! Ходим к ней на снимки как на праздник!

xenia: Хотелось бы поблагодарить Татьяну Геннадьевну Захарину за большой профессионализм, чуткость и внимание к животным. Замечательный врач, очень приятный в общении, все подробно расскажет и объяснит про лечение, даст рекомендации очень внимательно осмотрит животное. Мы лечили и оперировали у Татьяны Геннадьевны крысок, все живы-здоровы, активные, за что огромное-огромное спасибо Татьяне))

ztv: Хочу поблагодарить Соколову Ольгу Александровну за профессионализм и продуманную методику лечения нашего фокстерьера Эмми. За восемь лет общения с доктором Соколовой О. А. мы убедились, что нет безвыходных ситуаций, а есть профессионалы своего дела! Спасибо всему персоналу клиники, так держать!

revalan: И мне хотелось бы внести свои 5 копеек в копилку отзывов. Сам являюсь владельцем интернет-магазина, поэтому хорошо знаю, что люди пишут отзывы, как правило, когда им что-то не понравилось... Что ж, надо менять данную статистику!!! История наша такая - еще пару лет назад с нашей таксой Николь обращались в ИВБ после неудачных попыток лечения в других лечебных заведениях. У нас были проблемы с ЖКТ и только в ИВБ нам поставили верный диагноз и вылечили, порекомендовали перейти на сухой корм. С тех пор с ЖКТ у нас все хорошо. Но, как и многих владельцев такс, этим летом нас настигла другая напасть - у Никки отказали задние конечности. Проблему осложняло то, что жена с ней была в это время у родителей в Чебоксарах. Помыкалась там немного с ней, сдала анализы. Диагноз поставили и провели начальное лечение метипредом и мексидолом. Собачке нашей стало лучше, но после курса этих препаратов ей стало снова плохеть. Врачи посоветовали незамедлительно возвращаться в Питер и лечиться там, т.к. практики по лечению дископатии в провинции очень мало. Все в один голос утверждали что поможет только операция на позвоночинике в небезизвестной клинике. В Питер конечно же вернулись, но обратились не к хирургам, а в ИВБ к замечательному врачу Соколовой Ольге Александровне, которая, как оказалось, специализируется на консервативном (безоперационном) лечении дископатии у такс. На тот момент Никки уже неделю не ходила, но сохранялась глубокая чувствительность, что давало хоть слабую, но надежду на полное выздоровление. Нам предстоял длинный курс комплексного лечения... Что только не слышали мы от наших друзей и близких. Кто-то не понимал что мы носимся с собакой как с человеком, кто-то советовал "не мучить животное и усыпить его"... Первым делом нам сняли болевой синдром и отечность пораженного участка спинного мозга. После нескольких блокад оказалось что у Николь аллергия на гидрокортизон, так что пришлось менять курс лечения на ходу. Потом был курс витаминов, гомеопатических средств, гирудотерапия, магнитно-резонансная терапия, массаж и лечение аппаратом Дарсонваля... Никки постепенно становилось лучше, что конечно не могло не радовать! Одна лапка стала практически сразу отзываться на лечение, а со второй пришлось набраться терпения... Настоящей наградой было когда Никуська первый раз после пореза почесала задней лапкой у себя за ухом =) Потом были новые победы - она перестала ходить под себя, стала вставать и неуверенно делать первые шаги... Попу заносило, ее шатало, но она боролась вместе с нами! В общей сложности лечение заняло примерно 2 месяца, Никки возвращалась к привычной жизни постепенно. За время пореза мышцы задних конечностей ослабли - привычно округлые ляжки пропали, она заново училась ходить. Вначале ее хватало ненадолго и после небольшой прогулки она просилась на руки. Продолжительность прогулок постепенно увеличивалась, выносливость потихонечку возвращалась... Мы безмерно благодарны Соколовой Ольге Александровне за возвращение нашей питомицы к нормальной привычной жизни! А всем владельцам такс хочу посоветовать не игнорировать первые симптомы дископатии и сразу же обращаться к специалистам чтобы не запускать болезнь до такой стадии!!! А если вдруг несчастье случилось, то тысячу раз подумайте прежде чем отдавать своего четвероногого друга под нож хирурга! Еще раз спасибо!!! Всем здоровья!

revalan: И мне хотелось бы поблагодарить Ольгу Александровну за лечение нашей любимицы. Она в прямом смысле поставила ее на лапы после продолжительного пареза. Примерно в середине лета нас настигла типичная для владельцев такс напасть - у Никки отказали задние конечности. Проблему осложняло то, что жена с ней была в это время у родителей в Чебоксарах. Помыкалась там немного с ней, сдала анализы. Диагноз поставили и провели начальное лечение метипредом и мексидолом. Собачке нашей стало лучше, но после курса этих препаратов ей стало снова плохеть. Врачи посоветовали незамедлительно возвращаться в Питер и лечиться там, т.к. практики по лечению дископатии в провинции очень мало. Все в один голос утверждали что поможет только операция на позвоночинике в небезизвестной клинике. В Питер конечно же вернулись, но обратились не к хирургам, а в ИВБ к замечательному врачу Соколовой Ольге Александровне, которая, как оказалось, специализируется на консервативном (безоперационном) лечении дископатии у такс. На тот момент Никки уже неделю не ходила, но сохранялась глубокая чувствительность, что давало хоть слабую, но надежду на полное выздоровление. Нам предстоял длинный курс комплексного лечения... Что только не слышали мы от наших друзей и близких. Кто-то не понимал что мы носимся с собакой как с человеком, кто-то советовал "не мучить животное и усыпить его"... Первым делом нам сняли болевой синдром и отечность пораженного участка спинного мозга. После нескольких блокад оказалось что у Николь аллергия на гидрокортизон, так что пришлось менять курс лечения на ходу. Потом был курс витаминов, гомеопатических средств, гирудотерапия, магнитно-резонансная терапия, массаж и лечение аппаратом Дарсонваля... Никки постепенно становилось лучше, что конечно не могло не радовать! Одна лапка стала практически сразу отзываться на лечение, а со второй пришлось набраться терпения... Настоящей наградой было когда Никуська первый раз после пореза почесала задней лапкой у себя за ухом =) Потом были новые победы - она перестала ходить под себя, стала вставать и неуверенно делать первые шаги... Попу заносило, ее шатало, но она боролась вместе с нами! В общей сложности лечение заняло примерно 2 месяца, Никки возвращалась к привычной жизни постепенно. За время пореза мышцы задних конечностей ослабли - привычно округлые ляжки пропали, она заново училась ходить. Вначале ее хватало ненадолго и после небольшой прогулки она просилась на руки. Продолжительность прогулок постепенно увеличивалась, выносливость потихонечку возвращалась... Мы безмерно благодарны Соколовой Ольге Александровне за возвращение нашей питомицы к нормальной привычной жизни! А всем владельцам такс хочу посоветовать не игнорировать первые симптомы дископатии и сразу же обращаться к специалистам чтобы не запускать болезнь до такой стадии!!! А если вдруг несчастье случилось, то тысячу раз подумайте прежде чем отдавать своего четвероногого друга под нож хирурга! Еще раз спасибо!!! Всем здоровья!

Пулька: И я хочу сказать огромное спасибо Ольге Александровне! У меня много питомцев,и в ветклинику "ЧИН" я впервые обратилась почти 15 лет назад.Приём вела Соколова О.А. И с тех пор,когда возникают какие-либо проблемы со здоровьем у моих собак и кошек,за помощью обращаюсь только к Ольге Александровне! Это грамотный врач и замечательный человек! Дорогая Ольга Александровна!желаю вам и дальше побеждать болезни наших животных,помогать им выздоравливать! Спасибо Вам огромное за профессионализм,за доброту и сердечность,за ваше терпение и мудрость при общении с хозяевами!

Нина: Присоединяюсь к многочисленным благодарностям в адрес Ольги Александровны Соколовой. 20 лет мы работаем в одной ветклинике, и я не по-наслышке знаю, как этот Врач относится к своему делу и своим пациентам. Скольких животных она спасла от, казалось бы, неминуемой смерти - не сосчитать; сколько часов своего личного, не рабочего, времени провела на работе, борясь за очередного "трудного" пациента - знают только ее коллеги.

viral: Хочу выразить безмерную благодарность хирургу Беловой Ирине Ивановне за ее профессионализм, чётко поставленный диагноз и оперативную хирургическую помощь! Чёткость, конкретика, диагностика и оперативность принятия решения без лишней суеты и сантиментов - это залог успеха любого дела, тем более для хирурга! Я очень рад, что мы попали в ее надежные и заботливые руки! Не дай Бог, но если у нас возникнут какие-то проблемы со здоровьем, будем обращаться только к ней! Спасибо, еще раз! Купин Александр и чёрный миттель-шнауцер Карамель.

Ira: Искренние слова благодарности первоклассному специалисту, орнитологу от Бога Шадриной Юлии Николаевне! Ее высокий профессионализм, грамотный подход к пернатым, невероятная отзывчивость и постоянная готовность прийти на помощь в любых ситуациях не могут оставить равнодушным ни одно любящее животных сердце! Не раз приносила своего волнистика в ваш институт и всегда уходила в состоянии полного удовлетворения от приема попугая Юлией Николаевной, которая скрупулезно осматривает, внимательно относится, с любовью, заботой и лаской, а это дорогого стоит! Спасибо!!!

Оксанка: Мы с мужем хотели бы поблагодарить Громову Наталью Андреевну! На новогодних праздниках мы получили результаты цитологических анализов, взятых из подкожного образования у нашего любимого бассета. Были на консультации в другой клинике, где врач-онколог без внимательного осмотра собаки, прочитав результаты анализов, поверг нас с мужем в шоковое состояние. Он сделал предположение о том, что существует лишь маленькая вероятность того, что исследуемое образование является доброкачественным, и что, скорее всего, оно злокачественное. После чего, был сделал повторный отбор цитологического материала из соседнего образования. Нам было рекомендовано потерпеть недельку, образование не удалять и надеяться на лучшее. Мы на ватных ногах вышли оттуда, не понимая, что дальше делать. Только через какое-то время пришло осознание ситуации, осознание того, что надо самим попробовать разобраться и обратиться за консультацией к другим специалистам. Получив копии результатов в тот же день и внимательно их изучив, мы увидели, что заглавными буквами написано, что признаков злокачественности не выявлено, но требуется дополнительный анализ других образований и контроль в динамике. Мы решили поехать за консультацией в институт ветеринарной биологии, поскольку периодически и там осматривались тоже. Попали на прием к Наталье Андреевне, которая нас сразу же вспомнила (когда-то мы лечили уши нашей собаки у нее). Рассказали обо всем случившимся. После чего она провела доскональный осмотр всех кожных и подкожных образований собаки, проверила лимфоузлы и сказала нам успокоиться. Все грамотно нам объяснила, какие это могут быть образования, и почему они не должны иметь злокачественный характер. Наталья Андреевна смогла правильно определить на ощупь, что образования имеют различную природу, в том числе, что вторым образованием является эпидермальная киста, что позже было подтверждено результатами анализов! Наталья Андреевна грамотно и понятно донесла до нас всю информацию, кроме того успокоила нас! Еще раз Вам огромное спасибо!!!

Капо: Большое спасибо хирургу Беловой Ирине Ивановне! Так профессионально и быстро удалила молочные клыки моему щеночку тибби! И главное без наркоза! Звонила во многие клиники - там только с наркозом. А тибби наркоз плохо переносят. Всё сделано спокойно и уверенно! Мой щен даже не пискнул! Огромное спасибо!

Пациенты Бушаровой: Просим открыть запись на приём к Бушаровой Е.В. хотя бы на год вперёд, а лучше на 3-4 года прерёд. Для нас это не просто росчерк в книге приёма, а гарантия благополучия нашей семьи и залог уверенности в будущем дне.

vladyspb: Сделайте одного ответственного, пожалуйста. И сделайте как-нибудь, чтобы администратор хотя бы чуть-чуть улыбалась. Впечатление как в Советский союз попадаю. Хотя изначально очень высокий уровень доверия к клинике и к главврачу. 18.10.16 прибыл в 7 утра с подозрением на отравление (есть очень-очень нехороший давний опыт). Естественно был дежурный врач, все проверили, взяли анализы. ОК. Подтвердили маловероятность. По хорошему автоматически он или его сменщик должны бы были отзвониться и закрыть вопрос. Но нет - так как меня заранее честно предупредили, чтобы сам звонил, то я вчера вечером 18.10 позвонил, передал администратору просьбу для врача - перезвонить и дать заключение. ОК. Отзвонились, сказали, что анализы хорошие, вопрос типа закрыт. Но проблема оказалась в другом и не решена. Либо травматическое растяжение, либо какие-то артриты подозреваю, хотя псу еще 6 лет нет. Записался еще раз на завтра, 20.10 конечно, будем надеяться диагноз будет поставлен. Потому что пока что оказалось так: "Клиент беспокоится об отравлении? Заявляем - это не отравление." Все. И ведь строго говоря не придерешься. А у пса болевой синдром по-прежнему..

vladyspb: vladyspb пишет: Записался еще раз на завтра, 20.10 конечно, будем надеяться диагноз будет поставлен. Upd: По факту посещения 20.10.16 (Громова Н.А.) только положительные впечатления: все четко, по делу; с текущей проблемой теперь, надеюсь, разобрались.

Карина: Как в этой клинике долго обслуживают. Можно три часа просидеть чтобы на прием попасть и ещё три часа пока анализы сдавать будешь.

virclin: Карина Да, иногда период ожидания бывает большой. Поэтому у нас введена предварительная запись на прием к специалистам в том числе и электронная.

Taleon: Добрый день, хочу поделиться своими наблюдениями относительно работы клиники на Ораниенбаумской. Так как кошка моя сильно болеет, вот уже месяц как езжу туда, как на работу. 1. Врачи. За это время довелось пообщаться с несколькими врачами. Все они были вполне профессиональны, от нескольких осталось неприятное впечатление, т.к. они совершенно не умеют общаться с людьми, стараются не разговаривать, ничего не объяснять, что-то пишут в карточке и убегают. Хозяин больного зверя, ведь он обычно толком не соображает в этот момент, ему надо все подробно разьяснить. Но большинство врачей очень внимательны, сразу видно, что любят животных, сопереживают. За это огромное спасибо. 2. Организация работы. Прием организован на троечку. Иногда такая злость разбирает, как можно так мучать животных ожиданием. Каждый раз записываешься, приезжаешь к назначенному времени и сидишь-ждешь, 15 мин - 40 мин. Иногда никто даже не подойдет, не скажет, простите, мол, задержка вышла потому-то. Здесь основное пожелание - научите персонал общаться - просто подойти к ожидающему и сказать, прием задерживается на столько-то минут, примерно. Вот и все. И еще, учитывая загруженность врачей, заставлять их за каждой карточкой бегать на ресепшн, на мой взгляд, нерационально. Пора компьютеризировать процесс, поставить комп в каждом кабинете, карточки загрузить на единый сервер, и вы съэкономите уйму времени. 21 век на дворе :) Спасибо за работу, успехов Вам в этом нелегком деле! благодарный пациент, кошка Хлоя

Lakris: Taleon пишет: приезжаешь к назначенному времени и сидишь-ждешь, 15 мин - 40 мин. Скажите, а врач к которому Вы записаны в это время пьет пиво?

Loomimi: Огромное спасибо коллективу на Ольминского 21. Особенно Березиной Ольге Николаевне, которая спасла нашу кошечку два с половиной года назад и теперь является лечашим врачом нашей девочки.

Шкипер: моя кошка наблюдается на ольминского, у Ольги Николаевны. Прекрасная клиника с прекрасными врачами. Могу смело рекомендовать всем.



полная версия страницы